顺丰快递问卷调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的年龄？

15—22

22—30

30以上

Q3:您使用快递吗？

是

否

Q4:您使用快递的频率？

一个月一两次

一个月四五次

一个月6次以上

Q5:您通常使用的快递是什么？

申通

圆通

中通

顺丰

EMS

汇通

其他

Q6:您使用过顺丰快递吗？

用过

没用过

Q7:您对顺丰快递的服务满意吗？

满意

较满意

不满意

Q8:您比较在乎顺丰物流什么？

运输速度

货损率

服务态度

便捷性

费用

其他

Q9:您认为顺丰快递的价格水平在同行业中怎么样？

太高

高

合理

一般

便宜

Q10:您选择顺丰快递的原因是什么？

价格

安全性

速度

服务态度

Q11:您认为顺丰快递的网点及运输范围是否满足您的要求？

满足，收件方便

基本满足

不满足

Q12:您认为顺丰快递在哪些方面存在缺陷？

价格

网点分布及运输范围

便捷性

服务态度

效率

其他

Q13:您认为顺丰快递还需做出哪些改进？

选项1

选项2

选项3

Q14:您对顺丰快递未来的发展及期望是？

选项1

顺丰快递问卷调查

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