平安“心晴热线”满意度调查-客户满意度调查调研模板-问卷网

欢迎参加2014年“心晴热线”服务满意度年度调查！您的意见非常重要，将帮助我们提供更高质量、符合平安员工需求的服务。本调查为匿名形式，您的个人信息会被严格保密。参与调查大约花费您5分钟时间，请查阅以下题目开始调查，谢谢！

1.您是通过哪些途径了解“心晴热线”服务的？（可多选）*

2.整体上看，您认为“心晴热线”的服务质量如何？*

3.您更喜欢哪些服务形式？（可多选）*

4.您更关注哪些方面的服务主题？（可多选）*

5.您希望多长时间举办一次心理学讲座或培训？*

6.您希望每次讲座或培训的时间长度是？*

7.除了现有的服务，2015年您还希望增加哪些服务内容？

8.您希望2015年的“心晴热线”服务怎样做得更好？

9.整体上看，您认为自己最近一个月的健康状况是？*

1510

您的综合健康状态是？

（1分为很不好，10分为很好）

您认为自己目前承受的压力水平是？

（1分为非常小，10分为非常大）

您认为目前自己管理压力的效果是？

（1分为很没有效果，10分为很有效果）

您认为自己目前的身体健康状况是？

（1分为很不好，10分为很好）

10.2014年，您在医疗方面的支出大约是？（含医疗保险报销的部分费用）*

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

11.如果公司提供健康管理方面的服务（如健康讲座、健康测评、健康咨询及辅导等），您参与的意愿是？*

1510

12.您的性别？*

男

女

13.您的年龄属于？*

20-29岁

30-39岁

40-49岁

50岁及以上

14.您属于？*

员工

管理者

其他（请注明）

15.您就职于哪家专业公司？*

平安人寿

平安产险

平安养老险

16.您在哪里工作？*

北京

上海

广州

深圳

	非常满意	比较满意	普通	比较不满意	非常不满意
提供的服务是否及时？
咨询师、讲师的水平如何？
提供的服务是否对您有帮助？

欢迎来到模版中心

平安“心晴热线”满意度调查