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平安“心晴热线”满意度调查
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平安“心晴热线”满意度调查
欢迎参加2014年“心晴热线”服务满意度年度调查!您的意见非常重要,将帮助我们提供更高质量、符合平安员工需求的服务。本调查为匿名形式,您的个人信息会被严格保密。参与调查大约花费您5分钟时间,请查阅以下题目开始调查,谢谢!
1.
您是通过哪些途径了解“心晴热线”服务的?(可多选)
*
电子邮件宣传
服务手册
培训、讲座及简介会
公司内部宣讲会
服务介绍视频
我还不知道“心晴热线服务”
其他途径(请注明)
2.
整体上看,您认为“心晴热线”的服务质量如何?
*
非常满意
比较满意
普通
比较不满意
非常不满意
提供的服务是否及时?
咨询师、讲师的水平如何?
提供的服务是否对您有帮助?
3.
您更喜欢哪些服务形式?(可多选)
*
一对一咨询
心理讲座、培训
月度工作生活指南
网络自助学习平台
多样的服务宣传资料
其他(请注明)
4.
您更关注哪些方面的服务主题?(可多选)
*
工作压力
职业规划
人际关系
婚姻家庭
子女教育
个人成长
人员管理
身体健康
心理健康
法律知识
理财知识
其他
5.
您希望多长时间举办一次心理学讲座或培训?
*
每个月
每季度
每半年
每年
其他
6.
您希望每次讲座或培训的时间长度是?
*
1.5小时
2小时
3小时
6小时
其他
7.
除了现有的服务,2015年您还希望增加哪些服务内容?
填写的内容已存在
8.
您希望2015年的“心晴热线”服务怎样做得更好?
填写的内容已存在
9.
整体上看,您认为自己最近一个月的健康状况是?
*
1
5
10
您的综合健康状态是?
(1分为很不好,10分为很好)
您认为自己目前承受的压力水平是?
(1分为非常小,10分为非常大)
您认为目前自己管理压力的效果是?
(1分为很没有效果,10分为很有效果)
您认为自己目前的身体健康状况是?
(1分为很不好,10分为很好)
10.
2014年,您在医疗方面的支出大约是?(含医疗保险报销的部分费用)
*
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
11.
如果公司提供健康管理方面的服务(如健康讲座、健康测评、健康咨询及辅导等),您参与的意愿是?
*
1
5
10
12.
您的性别?
*
男
女
13.
您的年龄属于?
*
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上
14.
您属于?
*
员工
管理者
其他(请注明)
15.
您就职于哪家专业公司?
*
平安人寿
平安产险
平安养老险
16.
您在哪里工作?
*
北京
上海
广州
深圳
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