第三方物流企业客户满意度调查

您好，我是中山学院的学生，请您利用业余时间协助此次调查，您的见解和意见对于我们的研究至关重要.在此，对您的支持表示衷心感谢！

Q1:请问您的性别

男

女

Q2:请问您所在工作单位性质

行政/事业单位

合资（包括外商独资）

国营（包括集体）

私营

境内上市股份公司

其他

Q3:请问您所在的公司平均每个月使用物流服务的次数

2次以下

2-5次

5-10次

10次以上

Q4:下面请您根据您或者您所在公司的真实感受对选项进行打分，1、2、3、4、5分别代表“很不满意”、“不满意”、“一般”、“基本满意”、"非常满意"。

您对选择的第三方物流企业的印象

您对选择的第三方物流企业的宣传效果评价

您对第三方物流企业整体服务态度的评价

您对该第三方物流企业的物流信息反馈情况评价

您对该第三方物流企业运输时间的评价

您对该第三方物流企业是否及时配送的评价

您对该第三方物流企业的整体服务的评价

您对该第三方物流企业的送货员态度的评价

您对该第三方物流企业员工的专业水平能力评价

您对该第三方物流企业对货物的保护评价

您对该第三方物流企业的信任评价

Q5:您下次还会再次选择该第三方物流企业吗

会

不会

Q6:您是否会向他人推荐该第三方物流企业

会

不会

Q7:您觉得该第三方物流企业所提供的服务是否值得其价格（即性价比，是否物超所值）

是

否

第三方物流企业客户满意度调查

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