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2014年部室效能考核调查
本答卷为2014年部室组织效能测评,目的为改进公司管理工作。谢谢支持!
:以下是关于职能部室效能考核的调查问题,请您对各部门以下几个方面的工作进行打分。相关名词定义:1.职能服务效率:工作认真负责,积极主动,务实高效,及时并高质量完成各业务职能管理工作,工作流程合理、顺畅。2.服务意识和态度:工作态度公开坦诚,服务意识良好,对项目部、子分公司管理提供有力支持。3.专业管理水平:专业管理水平符合或高于公司标准要求,理论结合实际,业务能力强,能按公司标准落实各项管理规定和进行专业指导,主动寻找工作不足并在制度、程序、方法上经常改进创新,并取得较佳效果。4.信息沟通:部门间,部门与项目部、子分公司间保持开放式沟通,信息全面准确,共享充分,传递及时准确。5.意见或建议反馈:对其他部门、项目部、子分公司提出的意见或建议能够虚心听取,本着解决问题、改进工作态度积极探讨,对于有益的意见或建议能够积极采纳。6.公平公正:在职能服务、业务指导、业务检查过程中,能够做到客观务实、公平公正、不偏不倚。7.廉洁自律:部室工作中保持清廉,不存在吃拿卡要,同时严于律己,严格按公司制度与守则行使部室职能。
Q1:综合办公室
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q2:企业管理部
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q3:人力资源部
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q4:审计监察部
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q5:市场营销部
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q6:工程管理部
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q7:商务成本部
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q8:财务部
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q9:技术管理部
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q10:安全管理部
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q11:内部银行
职能服务效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务意识和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业管理水平 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
信息沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
意见或建议反馈 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
公平公正 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
廉洁自律 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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