园区内消费问卷调查表
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园区内消费问卷调查表
您好！我们是武侯直销鞋城的运营工作人员。武侯直销鞋城为了全方位提高产品和服务质量体系，正在做一项调查研究，希望能耽误您几分钟时间。您的意见将对我们服务的提升起着极为重要的作用，对您提供的信息，我们将进行严格保密。谢谢！
Q1:（单选）您是第一次来武侯直销鞋城来购物吗？
是，第一次
不是，来过好几回
不是，经常来
Q2:（单选）您的居住地离鞋城远吗？
不远，就住在簇桥、金花附近
一般，住在双流、温江、红牌楼附近
比较远，武侯区外的五城区及周边郊县
很远，省内二级城市或省外
非常远，是外省的游客
Q3:（单选）您是通过什么样的交通方式到达鞋都的？
步行、摩的
公交、地铁
自驾
Q4:（单选）您一般选择什么时间前来购物：
周一至周五上午
周一至周五下午
周末上午
周末下午
Q5:（单选）您大多数时候是与哪些人一起前来购物：
配偶
父母
朋友（2-5人）
朋友（5人以上）
Q6:（排序）您觉得鞋城的商品最吸引您的是：
商品质量好，用料上乘
性价比高，同等质量价格最低
价格比商场和零售门店便宜
款式多样，各种类型和年龄层的款式都有
工艺精良、环保
各种风格都有，很全面
营业员服务周到
售后服务周到
可以定做
时尚，设计很前沿
可以买到超大、超小码等特殊需求的鞋
Q7:（单选）你今天买到中意的鞋了吗？
没买到
买了不是预期的，但是很便宜的促销鞋
买了不是预期的，但是款式很喜欢的新款鞋
买了和心里预期相符合的鞋
Q8:（多选）以下哪个因数是导致您没有成功购物的原因呢？
商品品牌知名度不高
商品款式同质化严重，每家店的款式都差不多，没有特色
设计细节不好，画蛇添足加了许多不喜欢的装饰
风格不够高端，像淘宝货，或者比较土气
上脚效果不好，颜色、线条不和谐，不好搭配
穿着不舒服，跟太高或质感太硬
价格太高，感觉不值
服务员不亲切，没尊崇感
售后服务不好
一同购物的伙伴觉得不好
曾经在鞋城有过较差的购物体验
Q9:多行填空
选项1
Q10:（多选）你喜欢那种设计风格的鞋：
设计师原创设计款（含私人订制）
国际奢侈品模仿款
朋克、机车款等炫酷元素款
专业运动、户外款
当季大众流行款
高雅、复古款
韩日休闲款
原素、用料天然，简约设计款
舒适，中老年款
宴会、夜店款
时尚居家、度假休闲款
Q11:（单选）你最喜欢鞋城货柜布置形式是：
全开放的岛柜[图片]
半开放的品牌馆[图片]
独立的品牌店铺[图片]
Q12:（多选）你希望在鞋城增加的业态是：
化妆品
男女服饰
小吃、冷饮、甜品等
时尚生活馆（集合衣服、鞋包与配饰）
大品牌细分店（比如利郎潮男馆、特步儿童）
Q13:（单选）您会向您的朋友推荐鞋都吗？
会，会带好多亲戚朋友经常来
不会，自己来就可以了，不想宣传
不会，自己也不想来，劝朋友也别来
Q14:（单选）冒昧的咨询一下您的年龄、学历及收入：
20-25岁
25-30岁
30-35岁
35-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
硕士及以上
大学本科、专科
高中、高职
初中
小学及以下
年收入3-5万
年收入5-8万
年收入8-12万
年收入20-50万
年收入50万及以上
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