关于洗车的消费选择问卷调查

尊敬的先生女士：为了更好的为您服务，为您的爱车做好美容，也为了更好的发展洗车业，我们需要了解一些情况，可能会占用您几分钟时间，请您认真回答此问卷，谢谢您的配合。（请在您所选的答案前的字母上划“√”）

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄段是？

20岁或以下

21-30

31-40

41-50

50岁以上

Q3:请问您所驾驶的车辆是用于？

家用

商用

出租

公用

Q4:请问您把爱车送去清洁的时间间隔是

一周一次

半月一次

一月一次

一季度一次

不确定

Q5:请问您一般在哪里保养、清洁您的爱车？

大型的4S店，比较有保障

价格实惠

一般的汽车维护点，收费便宜

找相熟的保修点进行维护和清洁

Q6:请问您会在固定的地方洗车吗

会

不会

Q7:请问您平时洗一次车的价格一般是

20-30

31-50

50以上

Q8:请问您平时洗车的付费方式

现金消费

月卡消费

年卡消费

Q9:请您大致估计一下您每月在洗车及养护的消费

100以下

100-200

200-300

300-400

400以上

Q10:除了专业洗车，您还希望爱车得到的美容项目（可多选）

车身美容

内饰美容

漆面处理

汽车精品

Q11:请问您在使用洗车服务中最注重什么？

便捷

清洁效果

价格

服务的全面性

Q12:请问您觉得目前的洗车服务存在的哪些方面最需要加以改进？（可多选）

服务态度

服务质量

服务速度

洗车厂环境

Q13:您认为日常洗车给您带来的最大麻烦是什么？

浪费时间

地点太远

服务不周到

店面环境差

Q14:对比下面的三个选择，您认为哪种服务方式最好？

自己开车去

有人上门服务

路边洗车点清洗

Q15:环保洗车这一概念在您身边普及了吗?

是

部分人了解

大部分人不在意

没有留意

Q16:如果有一种上门节水清洗服务，它能够在您居住的社区，在不浪费您的时间的情况下把您的车清洗的干干净净，您愿意接受这样的服务吗？

非常愿意

愿意

不愿意

Q17:如果您接收上门清洗服务，您认为服务费应该是多少？

8-10元

11-15元

16-20元

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