外送管理中心的伙伴们： 您好！ 为了让您对本次调研的目的和要求更加清晰，以确保调研的有效性和准确性，请在正式开始答题前，认真阅读如下说明，谢谢！ 【1】本次培训需求调研的目的是，充分听取伙伴们的意见，以使得课程的内容更贴合伙伴们的需求，同时提升课程的应用性及对问题解决的针对性，以实现课程的深度定制化。 【2】请结合您过往的经历，以及对以下问题的理解，给予真实、客观的评价。 【3】本次评估需要填写您的姓名，以便需要时向您了解更具体和深入的情况，以帮助使得该课程的设计与开发更贴合您的需求。 【4】本次评估的所有信息（包括您的姓名）都将严格保密，请您无需任何顾虑，坦率的给予你真实的评价。【5】本次调研问卷共有6题，完成此表大约需花3-10分钟。请您根据题目的要求完成答题，每题都会有题型的说明，即该题为单选题或是多选题，同时还将注明相关要求。 如果您对于上述说明仍不清楚，请马上咨询我们！ 在您提交问卷前，请再次认真检查您的选项，以确保信息的真实有效。确认完成后，请按“提交”按钮，则该问卷填写完成
Q2:目前在工作和团队管理中，我在下列哪些方面遇到困难和障碍（从下列答案中选择，不超过3项）
透彻和完整的理解、领会和认同外送管理中心整体策略
清晰了解直接上司的年度绩效目标及行动计划
根据部门的工作策略，制定自己的年度绩效目标
如何在现有资源基础上，运用多种方法来达成工作目标
运用专业知识和技能，编写和制定工作方案与计划
运用专业知识和技能，负责或参与中心的项目，确保项目成果的实现
运用专业知识和技能，激励和帮助下属完成各项工作
与中心内部伙伴的业务合作与沟通
跨部门沟通合作，以获取最大的资源支持
Q3:我觉得，上述我遇到的问题，主要的原因是？（从下列答案中选择，不超过3项）
对外送管理中心整体策略的解释和传达不够深入和完整
直接上司未向我详细讲解部门的业务规划和他的绩效计划
我需要掌握制定自己年度绩效计划与目标的方法和工具
资源有限，我能采取的方法受到限制，因此工作目标达成受到影响
我的专业知识和技能需要增强，以适应更高的工作要求
我的综合素质需要增强，以适应更高的工作要求
直接上司或者更高层级的领导给予的辅导和支持需要增强
中心的组织架构、部门分工或者内部流程需要优化
公司跨部门流程需要优化
Q4:针对我现在面临的问题，我认为最应该实施的解决措施是？（从下列答案中选择，不超过3项）
在我所在的部门，更深入、完整的讲解中心的策略和目标
直接上司定期和我沟通他的绩效计划目标及进度
公司投放更多的资源
增强绩效管理的力度，以强化团队员工的执行力
优化公司或团队内部的流程
通过参加培训，增强自身的专业、管理知识和技能
组织跨中心的员工活动，增进相互沟通和了解
在所在团队内部建立学习、分享机制，促进团队共同解决工作问题
Q5:针对刚才我选择的主要问题，我最想学习的课程领域是？（从下列答案中选择，不超过4项）
外送业务的标准、流程与工具
外部合作伙伴的运作机制
从优秀员工向管理者的角色转变
问题分析与解决思路
跨部门沟通与协作
团队建设
专业课程讲授与辅导
设计和制作PPT
辅导技巧
Q6:除了上述问题，我还想补充其他意见和建议（70字以内）：
选项1
