北京智慧眼客户意见反馈表（老客户）

Q1:多项填空题

Q2:1、您对北京智慧眼提供的设备（或软件平台）及服务，总体感觉是否满意？

Q3:2、您对北京智慧眼的销售人员的工作流程、态度是否满意？

Q4:3、您对北京智慧眼的项目（技术）实施、服务人员的工作专业程度、服务态度是否满意：

Q5:4、您对北京智慧眼的售后服务质量、速度、态度是否满意？

Q6:5、您认为北京智慧眼处理问题、需求的响应时间如何？

Q7:6、您对北京智慧眼在服务过程中出现问题后的处理方式的评价是： （复选）

Q8:7、 您认为北京智慧眼的服务有待改进的地方是： （复选）

Q9:8、您对北京智慧眼最满意的部分是： （建议选三项）

Q10:9、 您对北京智慧眼我们公司现在主推的生物识别身份认证平台（包含生物识别、人社身份认证业务流程、身份认证管理、生物识别设备）的需求和建议？ （您的建议对我们非常重要，以便为您提供更完善的服务方案！）

Q11:10、 2015年您有哪方面的需求是北京智慧眼可以为您提供的，您需要我们开发或提升哪方面的服务有助于您2015年的业务规划？ （明确您的需求有利于我们更高效地为您服务。）

Q12:11、据您所知，您所在的区域是否有其他机构存在使用智慧眼生物识别、身份认证产品和服务的需求？

Q13:12、如果让您给现有的供应商打分（最佳供应商为10分），您会给北京智慧眼打多少分：