3C4U门店顾客调研问卷（KKmall门店）
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3C4U门店顾客调研问卷（KKmall门店）
亲爱的顾客朋友，您好！为了给您提供更好的产品和服务、让您享受更舒适的购物体验，我们诚挚邀请您花上5分钟时间完成这份问卷调查，您的意见对于我们的未来发展非常重要！我们承诺：您所提供的信息仅限用于3C4U内部研究，绝不用作其它商业用途。填写完整这份调查问卷，您即可获得一份代表我们心意的精美礼品。非常感谢您的参与！
Q1:您购买订单的编号是？（由店员帮忙填写）
选项1
Q2:您的手机号码是
选项1
Q3:您本次在3C4U门店购买的是以下哪些品牌？
FUJIFILM（拍立得）
朗界
雷蛇
ALIENWARE（外星人）
BOSE
X-DORIA
魔声
BEATS
JAM
SUGAR
赛钛客
其他
Q4:1.您本次购买该商品是为了？
自己使用
送人
帮别人购买
公司采购
其他
Q5:您是如何知道3C4U门店的？
逛街无意碰到
coofans服务号
网上搜索到的
朋友介绍的
其他
Q6:您在什么情况下决定购买该商品？
体验后立刻购买
与家人商量后再返店购买
多次体验对比才决定购买
与其他渠道（其他店/网店）比价后决定购买
其他
Q7:是以下哪些原因最终让您选择在3C4U购买该商品的？（可多选）
商品样机可以体验
购买环境舒适
店员的专业介绍
找了很久，只有3C4U有
比其他商家优惠
购物方便快捷
店员服务热情周到
其他原因
Q8:您是否有在网上（电脑/手机移动）购物的经历？
没有，都是在门店购买
有
Q9:您一般在什么终端设备上网购？（可多选）
电脑（笔记本/台式机）
手机
平板电脑
其他
Q10:您是否接受门店体验，网上下单付款，快递送货的购物方式？
可以接受
不能接受
Q11:请问您不能接受上述购物方式的原因是？（可多选）
担心快递的时效性
担心实物与样品不符
来门店就想立刻拿到商品
其它原因
Q12:您什么情况下会考虑购买那些从未听说过的品牌产品？（可多选)
外观设计有特色
商品做工精致
性价比非常高
有无理由退货保障
全面的样品体验
商品功能强大
有很好的用户评价
其他原因
Q13:您有参与或愿意参与新品体验活动（免费体验，提交体验报告有奖）吗
有参与过一些新品体验，也愿意参与
没参与过，但是愿意喜欢参与
不喜欢参与这些活动，喜欢就直接买了
Q14:对于被自己替换下的数码产品？您希望的处理方式是什么？
送人
收藏保留
卖掉
其他
Q15:您最想在门店看到的新潮数码产品是什么？哪怕是我们现在没有？
选项1
Q16:对于3C4U门店，您有什么建议意见？（可以畅所欲言，没有限制）
选项1
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