新人必备的五项讲解技能（一）

欢迎参加本次测试

Q1:姓名

选项1

Q2:工号

选项1

Q3:1. 客户走进店面，咨询房产交易相关问题，经纪人李林关于土地使用权年限的解答，哪一项是错误的?

A. 工业用地使用权年限是50年

B. 商业、娱乐用地使用权年限是50年

C. 卫生用地使用权年限是50年

D. 住宅用地使用权年限是70年

Q4:2. 经纪人王亮在晶蓝半岛小区门口做社区开发，有业主上前咨询普通住宅与非普通住宅的区别，以下哪一项是在面积上界定普通住宅的标准?

A. 面积在200平米以下

B. 面积在150平米以下

C. 面积在160平米以下

D. 面积在144平米以下

Q5:3.经纪人王芳接到客户电话，询问房屋室内设施、四气是否全齐等问题，下列哪一项不属于四气？

A.暖气

B.空调

C.冰箱

D.热水器

Q6:4.一个不了解商圈情况的客户走进店面要买房，负责接待的经纪人赵明首先向客户讲解商圈，介绍商圈六大配套情况，请问下列不属于六大配套的是哪一项？

A.办公楼

B.银行

C.商业

D.学校

Q7:二、某日，经纪人刘芳带客户去看神仙树大院小区的房子，沿途刘芳一直在跟客户交流，给客户讲解。请回答5-10题。5. 沿途讲解中，刘芳向业主介绍自己的方式特别好，让业主很容易记住了自己，请问下列哪些自我介绍的方式比较容易让业主和客户记住你？（多选题）

A.滔滔不绝的介绍自己，不顾及业主的感受

B.巧妙的自我介绍，我叫刘芳，流芳百世的意思

C.一直听业主问，被动的回答问题

D.当场给了业主自己的名片

Q8:6.经纪人刘芳跟客户说链家是一家很有社会责任感的公司，已经创办了几所希望小学，截至2013年12月，链家在哪几个地方建成了希望小学？（多选题）

A.安徽

B.内蒙

C.陕西

D.湖北

Q9:7. 看房的路上，经纪人刘芳给客户介绍了链家的优势，以下关于链家优势的说法正确是哪些？（多选题）

A.全渠道真房源

B.房客源委托量大

C.有社会责任感：链家地产联合成都市社区服务中心开展“爱心图书馆”活动

D.链家在线

Q10:8.进入小区后，经纪人刘芳应该向客户介绍小区的以下信息：①介绍土地使用年限②介绍居住体验③介绍设计理念④介绍居住成本⑤介绍建筑结构及类型。那么，介绍小区的正确顺序应该是哪一项？（单选题）

A. ①⑤②④③

B. ①⑤③②④

C. ①⑤④②③

D. ⑤①②④③

Q11:9.神仙树大院小区楼房的墙体外立面采用高档涂料，下列对于涂料型墙体的描述正确的是哪一项？（多选题）

A.采光好，不耐冷/热

B.色彩艳丽

C.抗风能力差

D.需要定期粉刷

Q12:10.客户看到e张房源纸上的户型图时，不明白为什么墙的位置是空的，下面说法正确的是：（多选题）

A.户型图上为中空墙体，说明是承重墙

B.户型图上为中空墙体，说明是非承重墙

C.户型图上为中空墙体，说明可以随意改造

D.户型图上为中空墙体，说明这堵墙对整个建筑结构起重要支撑作用

新人必备的五项讲解技能（一）

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