第五大道奢侈品网有奖调查问卷

亲爱的小伙伴们，有奖问卷调查又回来了！上季我们发出100瓶巴宝莉香水，这次奖品我们预计发出300瓶，也就是说，每周有5名小伙伴可以获奖！除此之外，我们每周还特设一名“最佳建议奖”，将给Chanel香水（女士）或Hermes大地男香一瓶！所有的参与者将获得50元现金券！现在就开始吧！

Q1:为了能把礼物发送给您，请留下您的联系方式和收件地址

手机号

Q2:收件地址

省份

城市

区/县

街道

Q3:请问您每个月都访问我们网站么

是

否

Q4:您来我们网站的主要目的是

购买需要的商品

查看产品相关的信息

查看网站近期的活动

了解最新打折信息

关注奢侈品新品

关注感兴趣的品牌

其他

Q5:您最关注哪3类奢侈品

包包

化妆品

服装

鞋子

腕表

配饰（帽子、眼镜、方巾、领带等）

高档红酒

家居用品

母婴

艺术品

珠宝首饰

私人定制产品

Q6:您最近一年购买箱包、鞋服或化妆品，单笔支出最高的一次的消费金额

8001元及以上

4001到8000元

2001到4000元

1001到2000元

1000元及以下

Q7:您是从哪里知道第五大道奢侈品网的

媒体报道

微博微信

朋友介绍

搜索商品时无意看到

报刊杂志

网站广告

友情链接

手机报

其他

Q8:您还知道其他销售奢侈品的网站吗

不知道

知道

Q9:您还知道哪几家销售奢侈品的网站

请填写您知道的网站

Q10:您主要在哪几个网站购物

请填写您常用的网站

不记得

Q11:您目前主要通过下列哪个途径购物

主要通过电脑购买

主要通过手机或平板电脑购买

以上两者不分主次

Q12:您使用电脑购物的2个主要原因是

电脑屏幕更大，浏览信息更全更多

电脑支付环境更安全

电脑使用起来更方便

手机上网速度慢，电脑比较快

手机浏览消耗多，电脑不消耗流量

习惯用电脑购买

其他

Q13:您使用手机购物的2个主要原因是

手机使用起来更方便快捷

手机上更优惠

手机支付更安全

手机更好玩

不想开电脑，太麻烦

没办法使用电脑，不得不用手机

习惯用手机购买

其他

Q14:哪4个因素对您决定是否选择一家奢侈品网站的影响最大

品牌是否齐全

价格是否便宜

售后服务是否良好

网站是否有品牌正规授权

客服态度是否礼貌专业

退换货是否便捷

可供选择的商品是否足够多

商品是否为正品

包装是否精美

快递是否迅速

商品是否包邮

网站声誉是否良好

网站是否提供更多增值服务（如护理保养）

网站页面是否设计得漂亮时尚

其他

Q15:决定购买一件商品前，您通常最可能做的3件事情是

与同类网站进行价格对比，倾向于选价格低者

查看网络中其他用户对网站的评价，可能因评价差而放弃购买

希望读到消费者对这件商品的评价，参考评价决定是否购买

征求家人或朋友的意见，讨论这件商品是否值得购买

通过其他途径了解更多商品的信息和资讯

先下个单不支付，反复考虑再决定是否支付

只要喜欢，马上就会下单支付

其他

Q16:您觉得我们网站的商品丰富程度如何

非常丰富

比较丰富

一般

商品有点少

Q17:您觉得哪些品类或者品牌的商品需要增加

需要增加

不知道

Q18:您觉得我们网站的商品售价如何

比别的商家贵好多

和其他商家差不多

比别的商家便宜

不知道

Q19:同款商品，您看到过哪些商家卖得比我们便宜

请填写您看到过的网站

Q20:您对第五大道奢侈品网首页如下方面满意度如何（5分为非常满意，1分为非常不满意）

5分

4分

3分

2分

1分

Q21:您在我们网站有过消费经历吗

没消费过

有消费过

Q22:您还没有在第五大道购物的主要原因有哪些

商品价格比别家贵

商品类型选择较少

本想买，但商品缺货/断码

需要运费（不包邮）

没有评价不知道商品好不好

付款过程比较麻烦

不知道是否是正品

款式偏旧，没有新款

退换货比较麻烦

不能退换货

咨询的体验差打消了购买念头

朋友购买过，评价不高

商品价格较高，等待大降价

暂时买不起，先注册看看

Q23:您有在其他网站购买过奢侈品吗

没有

有

Q24:您在哪些网站购买过奢侈品

请填写您购买过的网站

Q25:您在第五大道购物时是否遇到过问题或不便

没遇到过，挺好的

遇到过问题

Q26:您在第五大道购物时遇到过哪些问题

搜索不到想要的商品

在相应的品牌里找不到想要的商品

商品缺货/断码

商品的尺寸不合适

收到货的时间比较长

客服的解答和反馈不尽人意

购物车使用不方便

支付时遇到问题

其他

Q27:哪3种情况最会让您更愿意再次购买

有需要就会再买

包装漂亮，开箱的时候印象好

促销，价格优惠时就会买

成为高级会员，有特殊的优惠

客服态度好服务周到

确认是正品，对商品质量满意

很快就能收到商品

有更多大牌新品

Q28:您是否愿意把第五大道推荐给您的朋友，请根据您的意愿程度打分（5分非常愿意，1分非常不愿意）

是否愿意推荐朋友

Q29:您的性别

男

女

Q30:您的最高学历

高中/中专/技校及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q31:您的周岁年龄

22周岁以下

23-28周岁

29-25周岁

36-45周岁

46-55周岁

56周岁及以上

Q32:您所在的行业

IT/互联网

金融

制造业

零售

通信

医疗

教育

能源

交通

建筑

传媒

服务

机关单位

学生

全职太太

其他

Q33:我们期待您的宝贵建议，亲您指出我们的优缺点或者希望我们改进的地方

选项1

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