增值产品调研问卷

欢迎参加本次答题调研目的：1、增加销售人员业务收入；2、通过适销对路的产品增加获客机率；3、提高卡中心中间业务创收。调研对象：分中心销售室经理、直销客户主管、直销客户经理调研时间：2015年2月12日-2月13日

Q1:1、您的当前职位是？

销售室经理

客户主管

客户经理

Q2:2、您推荐客户购买增值产品，是否影响您向客户推荐办理信用卡？

影响

不影响

Q3:3、您向客户推荐增值产品时，客户比较容易接受（喜爱）什么类型的产品？（多选）

3C数码（如苹果、小米、华为）

大家电（如美的、乐视TV、创维）

餐饮酒店会籍（如巴菲特自助餐、五星酒店会籍）

产品权益（如短信宝、9分享兑、高尔夫畅打）

保险产品（如盗刷宝、航延险、人寿、财险）

日常用品（如洗化用品、生活用品）

健康食品（如粮油、保健品）

其他

Q4:4、您向客户推荐增值产品时，您觉得怎样的价格区间比较合适？

500元以下

500至1000元

1000至2000元

2000至3000元

3000元以上

Q5:5、如果您的佣金无法用现金结算，您会接受以下哪种结算方式？

有价礼品券（如购物卡、油卡、充值卡）

积分（可在指定渠道兑换礼品）

等价指定商品

其他

Q6:6、如果有适销对路的产品，您是否愿意向客户销售？

愿意

不愿意

Q7:7、在我行现有增值产品列表第一类（年费及功能产品）中，您愿意向客户推荐哪款增值产品？（多选）

保险宝（意外险、女性险）

美食宝（巴菲特自助餐、意外险、女性险）

汽车宝（汽车道路救援、意外险、女性险）

短信宝（48小时失卡保障险、0起点短信）

Q8:8、在我行现有增值产品列表第二类（优选增值服务产品）中，您愿意向客户推荐哪款增值产品？（多选）

我爱我家（家庭意外伤害险、家庭自驾游意外险）

体检宝（家庭意外伤害险、体检）

家财无忧（家庭财产险、律师电话咨询）

乐享生活（洁牙服务）

啡常电影（9元看电影（8个）、9分享兑权益（6个））

高分倍（额外3倍积分、高尔夫练习或高端美容权益）

Q9:9、在我行现有增值产品列表第三类（第三方产品）中，您愿意向客户推荐哪款增值产品？（多选）

酷膳（顶级酒店会员、餐饮及住宿礼券）

雅棉五星级家纺套装（五星级床上四件套、赛鹅绒被）

富安娜蚕丝被（100%蚕丝夏被）

盗刷宝（线上线下盗刷保障、最高保额10万）

航延险（延误2小时赔偿相应金额）

Q10:10、您目前所在的分中心？

银川

福州

长沙

济南

北京

上海

厦门

南京

长春

东莞

深圳

兰州

大连

佛山

广州

贵阳

哈尔滨

杭州

合肥

昆明

南昌

南宁

宁波

青岛

泉州

石家庄

苏州

太原

唐山

天津

温州

乌鲁木齐

无锡

武汉

西安

西宁

郑州

重庆

成都

沈阳

呼和浩特

海口

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