汽修调查问卷
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汽修调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:你家里车的车龄多长？
1年内
1到3年
3到5年
5年以上
Q2:你一般喜欢到什么样的店去修车或者保养？
4S店
品牌维修厂
非品牌维修厂
路边店
Q3:你选中维修点，所考虑的最重要的因素是什么？
交通是否方便
维修费用
信任度
维修速度
服务态度
Q4:接上题，你所考虑的因素中最重要的是什么？
交通是否方便
维修费用
信任度
维修速度
服务态度
Q5:你喜欢固定在一家店修车还是每次修车选中不同的店？
固定
经常更换
Q6:你是通过什么渠道知道这些维修店？
朋友介绍
经常洗车、逐步认识
电台广告
宣传单
其他渠道
Q7:请写下你常去的或者印象深刻的维修店是
选项1
Q8:你觉得在汽修店的服务过程中，哪些地方值得改善？
服务质量
配件质量
维修技术水平
售后服务
维修保证
明码标价
方便快捷
价格下调
其他
Q9:为了获得更好的服务，你是否愿意关注汽修店的微信？
愿意
不愿意
Q10:若不愿意关注汽修店的微信号，原因是？
选项1
Q11:如果有一款app能让你方便查询附近汽修店以及提供的维修服务，你是否愿意安装？
愿意
不愿意
Q12:不愿意安装该类app的原因是？
选项1
Q13:关于公司的汽修产品，你有什么好的看法或建议，请告诉我们
选项1
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