春节调研问卷
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春节调研问卷
欢迎参加本次答题
:PART1 年俗：辞旧迎新
Q1:1、冬季是否会去澡堂洗澡？去澡堂洗澡频次？在澡堂洗浴过程中会碰到什么问题？
选项1
Q2:2、在理发店洗头过程中会碰到什么问题？
选项1
:PART2 产品购买体验
Q3:1、您家里热水器的类型
电热水器
燃气热水器
太阳能热水器
空气能热水器
Q4:2、关于您家里热水器，烦请提供以下信息
品牌：
型号：
购买日期：
购买价格：
安装费用：
Q5:3、产品购买决策过程
产品购买动机（出于什么目的需要购买）：
购买时信息获取渠道（被访者如何收集产品信息，各渠道考察频次如何）：
购买渠道（了解被访者最终在哪里购买，为什么最终在这里买）：
所购产品的选择原因（为什么会买这个品牌、型号，是出于何种目的选择当前这个产品）
:PART3 产品安装、使用体验
Q6:1、对安装是否有不满意的地方，有没有出现过什么问题，是怎么解决的？
选项1
Q7:2、产品使用习惯信息
热水器平常温度如何设定的（分冬季与其它季节）：
热水器热水用途（比如洗澡、洗刷、洗菜洗碗等）
洗澡时平常有_____人洗，在什么时候洗，每人洗多长时间，
是分开洗还是集中洗，热水是否够用
洗浴时是否会断电（原因）
有几个热水点，同时用水是否有影响
日常使用最多的功能及最不常用的功能，希望能增加哪些功能：
目前使用过程中已经出现的问题，如何解决的：
:PART4 当地水质、水压
Q8:1、 您家中的水质情况（请感观判断水质的好坏，好或不好的原因是什么）：
选项1
Q9:2、您会担心热水器中的水质吗？
选项1
Q10:3、您家中的供水方式是？
24小时自来水
定时供自来水
水泵抽水
井水
Q11:4、停水时会用热水器里面的水吗？
选项1
Q12:5、您家中的水压情况（水压是否稳定、压力是否合适）：
选项1
Q13:6、供水方式是否为二次加压供水？
选项1
:PART4：消费者背景信息
Q14:1、请问您的姓名？今年的周岁年龄是？记录性别
姓名：
周岁年龄：
性别：
Q15:2、一星期在家能住够3天以上的家庭成员一共有几位？
选项1
Q16:3、记录其它水家电，并记录品牌
净水器
软水机
直饮机
小厨宝
其他
Q17:4、通常情况下，冬季的平均气温是多少？
选项1
Q18:5、照片拍摄（卫生间实景）
选项1
:感谢大家的配合，海尔热水器祝大家新春快乐，合家欢乐！
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