杨凌德克士顾客满意度调查表
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杨凌德克士顾客满意度调查表
欢迎光临德克士杨凌金麦穗餐厅！为了我们的服务使您更满意，请您在用餐之后留下您的宝贵意见，指导我们不断的改进！
Q1:姓名
A1
Q2:性别
男
女
Q3:手机号码
A1
Q4:您的年龄
16-19岁
20-29岁
30-39岁
40-49岁
Q5:婚姻状况
单身
已婚
Q6:您的职业？
经理人
白领
蓝领
家庭主妇
学生
Q7:您是否住在附近或者在附近工作？
是
否
Q8:请问您是第一次来德克士吗？
是
否
Q9:请问这是本月第几次到德克士餐厅用餐？
第二次
第三次
第四次
四次以上
Q10:请问您本次光临德克士共消费几次？
1次
2次
2次以上
Q11:请问您每次消费的金额为RMB？
选项1
Q12:请问您每次消费账单包括了多少人的消费额？
1人
2人
3人
4人
4人以上
Q13:从整体而言，请问您对今天在徳克士餐厅消费的整体满意度如何？
非常满意
满意
无所谓满不满意
有一点不满意
一点也不满意
Q14:请问根据今天的用餐经验，您未来一个月会再次光临这家餐厅吗？
一定会
可能会
可能会也可能不会
可能不会
一定不会
Q15:请问您对我们的食物的评价如何？
非常满意
满意
无所谓满不满意
有一点儿不满意
一点儿也不满意
Q16: 请问您对徳克士的整体环境评价？
非常满意
满意
无所谓满不满意
有一点儿不满意
一点儿也不满意
Q17:请问您对今天徳克士餐厅服务以及点餐员的服务评价如何？
非常满意
满意
无所谓满意不满意
有一点不满意
一点也不满意
Q18:在这家徳克士消费用餐，您觉得物有所值的感觉如何？
非常物有所值
物有所值
还算物有所值
不怎么物有所值
一点也不物有所值
Q19:请问与您过去最常去的其它西式快餐比较，这家徳克士是？
比其它餐厅好
和其它餐厅一样
比其它餐厅差很多
Q20:请问您对本次点餐及备餐速度快慢做出评价？
快
一般
慢
非常慢
Q21:请问您是否清楚“会员卡”的用途？
清楚
不清楚
Q22:请问您是否点过外送？
是
否
Q23: 请问您对外送速度、食物品质、外送员的服务是否满意？
满意
不满意
Q24:请问您对卫生间区域卫生做出评价？
非常干净
干净
比较干净
不干净
Q25:对于这家餐厅您有其它的建议或批评吗？
选项1
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