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汽车4S店客户满意度问卷调查

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1.你的性别*
2.您的年龄*
3.您的职业*
4.您的受教育程度*
5.您的家庭年收入*
6.您的车辆用途*
7.您对于预约便捷、到位的满意度:*
8.您对于工作人员的着装、礼节性满意度*
9.您对于工作人员是否能清楚了解您的需要的满意度*
10.您对工作人员的积极性的满意度*
11.您对于工作人员的专业度的满意度*
12.您对于工作人员是否能圆满回答问题和要求的满意度*
13.您对于交车后回访及时性的满意度*
14.您对于售后维修保养得便利性满意度*
15.您对于各方面费用是否了解清楚满意度*
16.您对于各方面费用是否了解清楚满意度*
17.您对于等待时间的顾客消遣情况的满意度*
18.您对于在整个销售过程中的等待时间满意度*
19.您对于4S店环境的满意度*
20.您对于投诉处理及时、效果的满意度*
21.您对于服务反馈记录情况满意度*
22.您对于整体感觉满意度*
23.如方便,请您为我们提出一些具体意见或建议:*
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