高校学生对电子商务信任度影响因素调查
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高校学生对电子商务信任度影响因素调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
男
女
Q2:您所在的年级
大一
大二
大三
大四
更高
Q3:是否经常进行网络购物
经常
偶尔
不多
从不
Q4:您选择网络购物的主要原因是
价格便宜
方便快捷
商品齐全
听从亲人朋友的建议
其他
Q5:您通过什么方式进行网购
电脑
手机
别人代购
其他
Q6:您网购的频率是
每天
每周
每月
每年
从不
Q7:您网购一个月消费金额在
100以内
100~300
300~500
500~1000
1000以上
Q8:您一般在网上购买哪些产品
食品
服饰
电子产品
书籍
化妆品
家居用品
兴趣爱好的周边衍生
选项1
Q9:您是否信任电子商务
很信任
有一点不信任
大部分不信任
完全不信任
Q10:您认为未来电子商务会代替传统商务吗？
会
不会，但在市场比例中占的比例比传统商务低
不会，但在市场比例中和传统商务差不多
不会，但在市场比例中占的比例比传统商务高
不会，电子商务会消失
Q11:在网上购物是否受过骗
有
没有
Q12:主要影响您对电子商务信任的原因是什么
自身不信任电子商务
支付手段
网站可靠度
网络供应商可靠度
其他
Q13:在购物过程中您比较信任的是哪方面
购物经历
产品品牌
操作便利
页面美观
Q14:网购过程中您担心的因素有
质量与卖家所展示不符
假冒伪劣产品
卖家对产品售后的保障
物流派送过程暴力
其他
Q15:您觉得如何提高消费者对电商网站的信任度
信息安全，个人信息以及财务信息安全得到有效保护
商家的可靠性（淘宝卖家DSR评分，第三方卖家评价认证）
资金安全（支付宝担保交易，货到付款）
货物安全（商品评价，淘宝消保计划，限时配送）
Q16:您以后会继续使用并支持网购吗？
会
看情况
不会
Q17:您对电子商务在我国的发展持什么态度？
看好
观望
不看好
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