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小米手机消费者满意度调查
尊敬的先生/女士:您好!我是广东财经大学华商学院的应届毕业生,现在正在进行一项有关消费者购买行为的市场调查,我们将随机抽取样本进行市场调查,您的意见对于我们来说十分宝贵,希望您可以抽几分钟的时间来完成本次问卷,答案没有对错之分,您的消息将会被完全保密。本次问卷分为两类型,分别是选择题以及问答题。最后再次感谢你的支持与配合!
Q1:1.请问您是否曾经使用或正在使用小米手机呢?
Q2:您对小米手机的产品设计风格有什么偏好
时尚前卫
高贵典雅
简约硬朗
个性张扬
其他
Q3:一般来说,您使用手机的年限是多久呢?
半年以下
半年到一年(不包括一年)
一年到一年半 (不包括一年半)
一年半到两年(不包括两年)
两年以上
Q4:您对小米手机哪方面印象最为深刻?
MIUI系统
超高性价比
百变解锁主题
超大电量
超大电量
信号好
其他 ________(如选F项,请在横线上填写您的答案
Q5:当初是从哪里获取到关于小米的信息的?
电视广告
网络广告
微信公众号
亲戚朋友的推荐介绍
其他____________(如选E项,请在横线上填写您的答案)
Q6:您会关注小米手机的最新动态,了解最新产品吗?
不关注
偶尔关注
经常关注
Q7:您一般到什么地方购买手机?
专卖店
大卖场
移动联通
电信公司
超市或百货店
网上购买
其他 (如选G项,请在横线上填写您的答案)
Q8:您会购买哪个价位的手机?
1000以下
1000-1999
2000-2999
3000-3900
4000以上
Q9:您对预约抢购小米这种行为有什么看法?
有吸引力,很刺激
骗人的,不会去抢
很难抢
担心不买就会错失良机
其他_____________(如选E项,请在横线上填写您的答案)
Q10:您最喜欢一下哪个促销活动
赠品
返现金
打折
送话费
获得抽奖机会
送相关配件
Q11:请回忆您最近一次购买小米手机时的情形,请问当时有销售人员向您详细地介绍手机吗?
没有,我是在网上购买的
在实体店购买,没有人介绍
在实体店购买,销售人员有很详细地向我解说
Q12:请问小米吸引你的亮点在哪里?
购买方式
促销活动
品牌信誉度高
价廉物美
系统稳定性高
其他__________(如选F项,请在横线上填写您的答案)
Q13:.请您对小米的一下各方面进行评分,5分为非常满意,1分为非常不满意,分值越大满意程度越高。
产品质量 ★ ★ ★ ★ ★
系统稳定性 ★ ★ ★ ★ ★
价格 ★ ★ ★ ★ ★
外观 ★ ★ ★ ★ ★
售中服务(销售员的态度等) ★ ★ ★ ★ ★
售后服务(如售后的定期电话回访) ★ ★ ★ ★ ★
Q14:为什么不选择购买小米手机?
没听说过这个品牌
直购买同一个品牌的手机
这个品牌的信誉度低
产品配置达不到自身需求
价格太高
其他
Q15:您购买手机最看重的是哪个方面?
价格
配置
品牌
款式
售后服务及保修
其他____________(如选F项,请在横线上填写您的答案)
Q16:您对小米手机还有什么其他的意见与建议吗?如若有,请您填写在下面。
    ____________
Q17:个人信息部分
Q18:请问您今年多少岁?
20岁以下
20-24
25-29
30-35
35以上
Q19:请问您的性别是?
Q20:请问您每月的收入大概是以下哪个范围
2000元以下
2000-3000元
3000-4000元
4000元以上
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