在线评论对消费者态度问卷调查(面霜)第二份

先生/女士, 您好,我们来自黑龙江大学信息管理学院,正在进行有关消费者对网上商品评论态度的相关调查,希望借此了解您对网上商品评论的观点看法。调查大约需要3 分钟,您的回答对我们的学术研究具有重要意义,请尽可能认真填答,感谢您的支持和参与!                                                                                                                                                                       黑龙江大学信息管理学院2014 年10月                                         ※请先详细阅读调查说明※1. 请您想象自己最近打算购买一款护肤面霜。2. 在网上搜索相关信息时,您注意到大宝品牌的一款护肤面霜,感觉不错,初步产生购买的想法。接着,您看到亚马逊网(www.Amazon.com)上 6 条买家评论。3. 请您先阅读以下这 6 条评论,然后填答后面的问题(在相应选项打勾即可)。 

: 【大宝面霜评论】(摘自亚马逊网)1.评论者:slin 评论时间:2014年4月27日当时不知道为什么就手贱了,买了四瓶,到了的时候认真一看,矿物油三个大字映入我那惊恐的眼里~ 随后我抱着试一试的想法抹了睡觉,一觉醒来,长痘了- - !2.评论者:陈山峰 评论时间:2014年10月29日用起来吸收很慢,半个多小时还觉得油油的。3.评论者:e*** 评论时间:2014-11-09特地用了两天再来评价,有点失望,日霜用了脸上一整天都感觉油油的4.评论者:鲤 评论时间:2014年2月16日发货速度很快,但是产品用起来比较油,黏糊糊的,就个人而言不太好5.评论者:藏菠萝 评论时间:12月15日我和妈妈同时在手上抹了这个,妈妈过敏了,我没事。外面包装是没有塑封的感觉质量不好。6.评论者:爱霖玛 评论时间:2014年7月6日冬天用可以,很油腻,滋润一般。

: 【问卷部分】 第一部分 评论相关问题

Q1:以上 6 条买家评论对这款商品的总体态度倾向是?

完全负向
倾向负向
中立
倾向正向
完全正向

Q2:考虑以上 6 条买家评论对您购买决策的影响,请问您对下列表述的赞同程度。

非常不赞同
不赞同
一般
赞同
非常赞同

Q3:以下是关于消费者对于网上评论的一般态度,请问您对这些说法的赞同程度。“当我在网上购物时,”

非常不赞同
不赞同
一般
赞同
非常赞同

Q4:请您对大宝这个品牌判断和选择以下问题。

完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意

Q5:以下是关于对面霜这类商品熟悉程度的一些说法,请问您对这些说法的赞同程度。

非常不赞同
不赞同
一般
赞同
非常赞同

: 问卷第二部分 个人相关问题

Q6:您的性别

Q7:您的年龄

18-22
23-26
27-33

Q8:您的学历

本科
硕士及以上

Q9:最近一年你参加网上购物的次数

无网上购物经历
1-5次
6-10次
11-15次
16次以上
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