“自得网”用户体验活动反馈问卷

感谢您参加“自得网”用户体验活动!您的反馈可以帮助我们提高用户服务质量! 自得网:http://ztc.usqiao.com

Q1:您对本次咨询服务的评价:

对“自得网”的整体评价:
和咨询师沟通情况:
能否解决咨询问题:
对咨询师的评价:

Q2:本次使用的咨询方式是:

语音(电话或其他聊天工具)
视频(QQ、微信、skyep等)
其他:

Q3:本次咨询的时长是:

25分钟
50分钟
其他:

Q4:您感觉本次沟通的时间:

不够
合适
略长
您期望的沟通时长是:

Q5:您本次咨询的价格是(人民币):

选项1

Q6:您感觉本次咨询的价格:

超值
合理
稍贵
您期望的咨询价格是:

Q7:您感觉本次咨询的付款方式:

合理
不合理,为什么:

Q8:您为什么选择“自得网”咨询,哪些地方吸引您:

选项1

Q9:您觉得自得网那些地方还需要改进,我们需要做些什么来提升用户体验:

选项1

Q10:在决定咨询之前,您希望了解咨询师那些信息:

选项1

Q11:您更愿意通过“自得网”得到以下哪类服务?

针对留学申请过程的咨询服务;
针对留学申请过程的线下服务;
针对今后留学生活的指导帮助;
其他服务

Q12:如有其他服务需求也请告诉我们:

选项1

Q13:您会再次通过”自得网“咨询吗:

不会,原因:

Q14:您会将”自得网“推荐给您的同学或朋友吗:

不会,原因:

Q15:您是通过何种渠道了解到”自得网“的:

网络
宣传单
朋友介绍
其他,请注明:

Q16:您就读的学校是?

选项1

Q17:您有什么想对我们说的:

选项1

Q18:感谢您提交本次问卷,我们将给您寄送一份精美礼品,请填写您的详细地址和收件人姓名:

选项1
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