旅游类微信公众号用户调查

Q1:您是否关注了旅游类微信公众号？

是

否

Q2:您是否有在微信上完成了支付和预订旅游产品的经历？

有

无

Q3:您关注了怎样的旅游类微信公众号？

综合旅游服务，如“途牛旅游网：”携程旅行网“

旅游特价类，如”携程每日特惠”“途牛特卖”

旅游资讯类，如“途牛旅游攻略”

旅游景区自建公众号

旅游达人公众号

Q4:您关注旅游类微信公众号的目的是？

获取旅游资讯（如价格、特色介绍等）

信息查询（已订购内容核实等）

客服咨询（订购咨询、售后服务等）

进行旅游预订

Q5:在相同条件下，您会优先使用旅游类微信公众号订购旅游产品还是专业APP（应用）？

旅游类微信公众号

APP（应用）

Q6:制约您在微信上做出旅游预订支付操作的限制性原因是什么？

旅游信息不完善、信息无法充分了解

缺乏预订前的沟通

担心支付安全

手机网络环境的不确定性（如数据流量的限制）

旅游类微信公众号用户调查

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