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酒店一线员工薪酬要素满意度测量表

尊敬的女士/先生:     

      您好!首先衷心感谢您填写这份匿名问卷。本问卷旨在调查酒店一线员工对工作回报的态度。问卷主要通过您自身对薪酬的期望以及您对所在酒店实施的薪酬制度的满意度这两方面来了解。相关信息只应用于学术研究,不作他用。您的参与将有助于酒店业薪酬体系质量的提升!回答无对错之分,请根据您的真实感受做出回答。对于您的热心协助再次致以诚挚的敬意和感谢!

                                                                                                                          四川大学 旅游学院

1.您的性别是:*
2.您的家乡属于:*
3.您的年龄为:*
4.您的学历为:*
5.您目前工作的酒店名称为:*
6.您目前工作的酒店属于几星级?*
7.您目前工作的酒店属于什么类型?*
8.您目前所在部门是:*
9.您在酒店业(不限具体酒店)的工作年限为:*
10.您目前的月收入为:*

第二部分 薪酬要素的重要度及满意度调查 

 

      本部分测量的是以下薪酬要素对您的重要程度,以及您对所在酒店实施的各项薪酬制度的满意程度。请根据您的实际情况选择最符合的选项:1分表示非常不重要,2分表示不重要,3分表示一般,4分表示重要,5分表示非常重要;对满意度的打分同理:1-->5表示非常不满意-->非常满意。

11. 固定工资:我的固定工资可以满足个人的基本生活需求 *

重要程度
 
 
满意程度
 
 

12.绩效工资:薪酬中有根据业绩表现发放的部分,体现多劳多得的原则*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

13.奖金:薪酬中包含根据团队绩效(如酒店生意、部门表现)给予员工的激励性报酬*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

14.补贴:我的加班得到相应的补休或者酒店给予了合理的加班工资*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

15. 法定社会福利:酒店按国家法律规定为我购买“五险一金”等社会保障项目*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

16.带薪福利:酒店按国家法律规定让我享有年假、产假、病假、事假、婚假等节假日及缺勤收入*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

17.个人福利:酒店针对员工个人提供员工餐、员工宿舍、员工浴池、休息室、活动室等;在特殊节日发放了慰问品*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

18.集体福利:酒店组织了比较丰富的集体活动,如集体旅游,聚餐,生日聚会等*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

19.工作挑战性:我的工作内容有挑战性,能够锻炼并提升自己的能力*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

20.工作趣味性:我的工作内容符合自己的兴趣和性格*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

21.工作成就感:我所做的工作是有意义的,能够发挥自己的价值*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

22.授权与自主性:我在处理具体问题时,有一定自主决定的权利,不用事事请示上级*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

23.学习机会:我在酒店能得到比较良好的培训*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

24.晋升机会:我在酒店有明确、公平的升职途径 *

重要程度
 
 
满意程度
 
 

25.工作条件:我的工作环境整洁安全、办公设施设备良好,通讯(电话信号,无线网等)便捷*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

26.工作弹性:我可以在一定范围内灵活安排自己的工作进度*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

27.人际关系:我在工作中能够得到同事的支持与帮助,沟通良好,信息反馈及时*

重要程度
 
 
满意程度
 
 

28.上级认可:酒店对优秀的个人或行为给予及时表扬 *

重要程度
 
 
满意程度
 
 

29.人文关怀:酒店关心员工的健康和个人生活,提倡平衡的工作与生活关系*

重要程度
 
 
满意程度
 
 
酒店一线员工薪酬要素满意度测量表

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