预付费会员卡感知风险影响因素研究

Q1:A1.该商场提供的商品或服务质量好

Q2:A2.我喜欢该商场提供的商品款式或服务种类

Q3:A3.我喜欢该商场提供商品的外形包装

Q4:B1.办理预付卡能使我方便快捷消费

Q5:B2.办理预付卡后，我能以最小成本享受到最大效用

Q6:C1.品牌声誉使我确信办理预付卡不会承担个人风险

Q7:C2.一旦出现事故，该商场会考虑我的个人利益

Q8:C3.该商场一直在持续提高自己的品牌声望

Q9:D1.为了办理预付卡，我往卡里面注入了一定的资金

Q10:D2.往预付卡中注入的资金占了我大部分的月可支配收入

Q11:E1.为了办理该商店的预付卡，我付出了一定的精力和时间搜寻和对比其它商店

Q12:E2.因为办理该商场的预付卡，所以我不会在其他商店购买同样的产品

Q13:F1.我认为办理预付卡有风险

Q14:F2.我认为我存入的资金有风险

Q15:F3.我认为该公司以后所提供服务的质量存在风险

Q16:你的性别？

Q17:你的年龄段是？

Q18:您的受教育程度是？