2015年深美满意度调查

Q1:在合作中过程中，您通过我司销售人员的方案推介，所了解到美亚是一个什么样的企业？

Q2:为便捷您的差旅采购，请问除了机票，我司销售人员是否为你介绍过我司其他配套产品（如酒店／签证/保险/MICE等）

Q3:在服务过程中，对我客服人员的回复速度是否满意？是否有提供多个行程方案供您参考选择（至少2个以上）？

Q4:整体来看，您对我司报价价格觉得满意吗？

Q5:在给您提供方案报价后，我司客服会否主动跟踪您的行程，包括给您推荐行程相关的酒店签证等？

Q6:我司销售人员是否为您介绍过第三方结算模式（快钱、UATP）?关于协定的结算账期，是否匹配贵司目前的付款流程及对外付款时间节点？

Q7:遇到紧急事件时间，您觉得我司在处理上的响应速度及处理方式满意吗？

Q8:综合来看，您对我司销售客服服务人员的专业度以及服务态度满意吗？

Q9:（感谢）访问时间结束，请留下您的公司名称、姓名及联系方式以便领取精美礼品一份。