西安银行网上银行使用满意度调查

欢迎参加本次测试

Q1:请问你知道西安银行也开通了网上银行吗

是，我开通了西安银行网银账户

是，我知道，但没开通

没有，我只知道西安银行

没有，我不知道有西安银行

Q2:你用西安银行的网银吗？

用，但是用的很少

用，经常用

不用，用不上，我用的是其他银行的网银账户

不用，我用的是支付宝

不用，我没有开通

Q3:西安银行网银用起来方便吗？

不方便，总是忘记怎么操作

不方便，用起来总是出问题

方便，跟其他银行的网银差不多

还可以，但是支付宝更好

Q4:总体看来，西安银行怎么样

挺好的，能满足本地人的需求

一般，跟工、建、中等大银行比起来差距大

不好，没什么特色

Q5:总体看来，西安银行怎么样

挺好的，能满足本地人的需求

一般，跟工、建、中等大银行比起来差距大

不好，没什么特色

Q6:总体看来，西安银行怎么样

挺好的，能满足本地人的需求

一般，跟工、建、中等大银行比起来差距大

不好，没什么特色

Q7:你在使用西安银行网银的时候出过问题吗

出过，经常

出过，但是就几次

没出过

Q8:你对西安网银支付放心吗

放心，还安全的，没出过什么问题

不放心，毕竟是地方银行

选项1

Q9:你在使用西安银行网银出问题的时候打过客服吗

打过，服务态度很好，一会就解决了

打过，但是服务态度不好，最后还是去了银行

打过，但是总是打不通

没有打过，直接不用了

没有打过，等了等，后来又可以用了

西安银行网上银行使用满意度调查

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