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西安银行网上银行使用满意度调查
欢迎参加本次测试
Q1:请问你知道西安银行也开通了网上银行吗
是,我开通了西安银行网银账户
是,我知道,但没开通
没有,我只知道西安银行
没有,我不知道有西安银行
Q2:你用西安银行的网银吗?
用,但是用的很少
用,经常用
不用,用不上,我用的是其他银行的网银账户
不用,我用的是支付宝
不用,我没有开通
Q3:西安银行网银用起来方便吗?
不方便,总是忘记怎么操作
不方便,用起来总是出问题
方便,跟其他银行的网银差不多
还可以,但是支付宝更好
Q4:总体看来,西安银行怎么样
挺好的,能满足本地人的需求
一般,跟工、建、中等大银行比起来差距大
不好,没什么特色
Q5:总体看来,西安银行怎么样
挺好的,能满足本地人的需求
一般,跟工、建、中等大银行比起来差距大
不好,没什么特色
Q6:总体看来,西安银行怎么样
挺好的,能满足本地人的需求
一般,跟工、建、中等大银行比起来差距大
不好,没什么特色
Q7:你在使用西安银行网银的时候出过问题吗
出过,经常
出过,但是就几次
没出过
Q8:你对西安网银支付放心吗
放心,还安全的,没出过什么问题
不放心,毕竟是地方银行
选项1
Q9:你在使用西安银行网银出问题的时候打过客服吗
打过,服务态度很好,一会就解决了
打过,但是服务态度不好,最后还是去了银行
打过,但是总是打不通
没有打过,直接不用了
没有打过,等了等,后来又可以用了
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