华电后勤调查问卷

同学，您好！为了更好地维护广大同学的权益，华电研究生会生活部特意制作了这份问卷，来调查同学身边最关心的问题。学校后勤部门致力为广大师生提供更好的服务。我们会将同学们关心、关注的问题向学校后勤部门反映，敦促相关人员尽快解决，以维护广大同学的切身利益。本问卷分为两部分，第一部分关于食堂服务的评价，第二部分是反映您身边存在的亟待解决的问题。请您认真填写调查问卷，对学校服务工作给予客观公正的评价，并提出您的宝贵意见。为了美好的家园，谢谢您的合作！食堂作为校园社区的重要组成部分，担负着广大师生的饮食供给和健康保障重任。食堂服务工作也一直是全校师生最关心的问题。为了广大师生和后勤部门更好的沟通，使我校食堂能够更好地服务于广大师生，校研究生会针对食堂的整体状况作如下调查。填写问卷可能需要几分钟时间，谢谢您的合作！华电研究生会

Q1:1您的性别（）

A男

B女

Q2:2您的身份（）

A研究生

B二校本科生

C科技学院本科生

Q3:3您感觉今年食堂的饭菜和去年有什么变化吗？（）

A变好了

B变坏了

C没有改变

D有段时间好点了，后来就又老样子了

Q4:4.您到食堂的就餐状况（）

A.每餐都去

B.只有偶尔几次不去

C.偶尔去

D.基本不去（您不去食堂的理由是_______________________________________）

Q5:5.您最经常去学校的哪个食堂吃饭（）

A.一餐一楼

B.一餐二楼

C.聚博园

D.二餐

E.三餐

Q6:6.您认为自己有畅通的渠道跟食堂管理人员反映发现的问题吗（）

A没有

B有意见薄，可以顺利沟通

C听说有意见薄，没见过

D.其他。（您的情况____________________________________）

Q7:7.您对学校食堂饭菜口味是否满意（）

A.满意

B.一般

C.不满意

Q8:8.食堂的早中午三餐中，您最满意的是哪一餐（）

A.早餐

B.中餐

C.晚餐

D.三餐都不满意

Q9:9.您认为食堂给的饭菜量合适吗（）

A.合适，刚刚好

B.吃不完，但和价钱相符

C.吃不饱，与价钱不符（您觉得馒头___个可以吃饱，米饭___两可以吃饱请用数字依次填写）

Q10:10.您觉得食堂饭菜的价格怎样（）

A.很贵，性价比不高

B.合理，可以接受

C.便宜

Q11:11.您认为哪个食堂饭菜的价格最不合理（）

A.一餐一楼

B.一餐一楼二楼

C.一餐二楼

D.聚博园

E.二餐

F.三餐

Q12:12.您觉得食堂有没有必要对菜品价格和食材采购价格进行公示（）

A.有必要

B.没必要

C.随便，我无所谓

Q13:13.您认为食堂饭菜种类丰富吗（）

A.丰富

B.一般

C.不丰富（如果不丰富，您认为需增加的品种是：___________________________）

Q14:14.您对食堂的菜品更新有意见吗（）

A.无所谓，我也不关心

B.没意见，感觉还行

C.有意见，建议半个月就更新一次，可以过半个月再轮换

D.意见很大，上学至今我就没见更新过

Q15:15您认为食堂最难吃的菜是（________________）

选项1

Q16:16您认为食堂最好吃的菜是（________________）

选项1

Q17:17.您对食堂近段时间菜的油量评价如何（）

A.偏少，菜像水煮一样

B.太油腻

C.刚好

Q18:18.您认为食堂蒸的饭怎么样（）

A.偏硬

B.偏软

C.刚好

Q19:19您认为食堂蒸饭用的米质量怎么样（）

A.很差

B.一般

C.好

Q20:20您觉得食堂馒头大小如何？

A.适中

B.小

C.很小

D太大

Q21:21.在食堂的食物中您是否吃到过杂质（）

A.有过（比如_________________________________________________________）

B.很多

C.没有

Q22:22在食堂您是否吃到过变质的食物（）

A.有过，但次数比较少

B.经常吃到

C.没有

Q23:23您在食堂吃到过剩菜吗（）

A从没有过

B偶尔吃到

C经常吃到

Q24:24您介意食堂上顿卖剩下的菜热一下，下顿接着卖或者掺在新菜里接着卖吗（）

A很介意

B介意掺在新菜里卖，不介意热一下分开卖

C介意热一下接着卖，不介意掺在新菜里卖

D都不介意

E漠不关心

Q25:25.您认为冬天食堂饭菜的保温情况做得如何（）

A.保温效果很好，买到的饭菜都是热的

B.保温效果一般，有几次买到过凉的饭菜

C.保温效果不好，经常买到凉的饭菜

Q26:26您认为在每个食堂放置一个公用微波炉用来热饭有必要吗

A不需要

B需要

C无所谓

Q27:27您对食堂服务人员的服务速度和服务态度是否满意（）

A.满意

B.一般

C.不满意

Q28:28您觉得食堂整体的卫生条件怎样（）

A.很卫生，干净

B.有些地方偶尔不干净

C.脏，不干净

Q29:29您认为食堂餐具卫生状况如何（）

A.好

B.较好

C.一般

D.较差

E.差

Q30:30.您认为食堂工作人员个人卫生如何（）

A.好，工作衣帽、口罩经常穿戴

B.一般，工作衣帽、口罩偶尔穿戴

C.差，工作衣帽、口罩从不穿戴或检查时才穿戴

Q31:31.您觉得学校的就餐环境怎么样（）

A.差，冬天太冷，凳子太凉，夏天太热

B.一般

C.挺好

Q32:32.您认为学校食堂的供餐时间和时长合理吗（）

A.非常合理

B.较为合理

C.应适当延长时间

Q33:33.您觉得学校食堂浪费的现象怎么样（）

A.极其严重

B.比较严重

C.一般

D.比较节约

E.基本不浪费

Q34:34.您觉得食堂是否存在“人情菜”现象（给熟悉的人多打菜、汤，或其他区别对待现象）（）

A.有，很常见

B.有，但比较少

C.应该没有吧，我不太注意

D.没见过

Q35:35.食堂的温暖套餐，您觉得怎么样（）

A.一般，便宜但不好吃

B.很不错，便宜又好吃

C.很差，贵且不好吃

Q36:36.在餐厅就餐，您最关注的问题是什么（）

A.卫生问题

B.价格问题

C.供餐时间问题

D.饭菜品种和质量问题

E.其它（______________________________________________________________________）

Q37:37.您对食堂最不满意的地方在哪里____________________________________________

选项1

Q38:38.您对食堂有哪些改进的建议____________________________________________

选项1

Q39:我们平常生活中碰到一些学校后勤可以改进的地方，比如1.研究生公寓厕所的声控灯经常不亮，建议改为普通开关控制。2.聚博园水房开放时间不合理，建议延长3.……下面请您分条指出自己身边存在的小问题吧，请您写清楚什么地方什么问题，方便我们准确反映情况。1. ____________________________________________2. ____________________________________________3. ____________________________________________

选项1

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