季季红火锅店的顾客满意度调查
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季季红火锅店的顾客满意度调查
欢迎参加亲爱的朋友们： 您好！我是三亚琼州学院市场营销的学生，现在我们在做一项有关餐饮业客户满意度的调查。非常感谢您能够在百忙之中抽出5分钟来支持我们的工作，请您按照真实意愿如实填写。我们承诺该问卷所涉及的个人信息仅用于本次调查研究，不会外泄。请您放心填写本次答题
Q1:您的性别：
男
女
Q2:您的受教育程度是：
初中及以下
中专、高中
本科
研究生及以上
Q3:您的年龄是：
18岁以下
18~30岁
30~40岁
40岁以上
Q4:您的身份/职业是：
机关、事业单位工作人员
企业管理人员企业职工专业技术人员
军人
教师、学生
离退休人员
其他
Q5:您的收入情况：
1000元以下
1000元至1999元
2000元至2999元
3000元至4999元
5000元至10000元
10000元以上
Q6:5您在季季红火锅店消费过吗？[单选题]
从未
偶尔
经常
Q7:您觉得季季红火锅店菜品品种是否... ？ [单选题]
很稀缺
稀缺
一般
丰富
很丰富
Q8:你在季季红火锅店消费时最看重的是什么？ [多选题]
A、价格
B、服务
C、环境
D、形象
E、菜品
F、味道
G、其他
Q9:您对季季红火锅店的菜品的品种、口味是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
很不满意
Q10:您认为季季红火锅店的菜品质量如何？[单选题]
非常差
差
一般
好
非常好
Q11:您对季季红火锅店服务员的服务感感受如何？ [单选题]
很不满意
不满意
中立
满意
很满意
Q12:您觉得季季红火锅店的菜品价格怎麽样？.[单选题]
很不合理
不合理
中立
合理
很合理
Q13:您认为季季红火锅店在诚信方面如何？ [单选题]
非常差
差
一般
好
非常好
Q14:您对季季红火锅店的整体环境的怎么样 [单选题]
很不满意
不满意
中立
满意
很满意
Q15:您觉得季季红火锅店在卫生方面如何？ [单选题]
非常差
差
一般
好
非常好
Q16:您觉得季季红火锅店在打折促销方面怎么样？ [单选题]
非常差
差
一般
好
非常好
Q17:您觉得季季红火锅店的地理位置如何？ [单选题]
很不合理
不合理
中立
合理
很合理
Q18:您认为季季红火锅店存在以下哪些问题？（至多3项）
位置不便于寻找
停车不便
拥挤， 嘈杂，环境脏乱
设施简陋
装修档次不够
菜品品种不够多，不够精致，肉质不够鲜美
服务员着装不显档次，服务水准参差不齐，服务过于热情
:问卷到此结束，非常感谢您的帮助。祝您工作顺利，身体健康！谢谢！
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