博星卓越新版电子商务实训软件实验体系调研问卷

Q1:实验体系一：电子商务基础知识 1.电子商务基础（概论、现状、发展趋势与传统营销区别）

Q2:实验体系二： 网络营销 1.网络营销的基本知识

Q3:2.网上市场调研

Q4:3.商务信息收集

Q5:4.常见网络营销工具使用

Q6:实验体系三： B2B电子商务模式 1.B2B子商务模式基本认知

Q7:2.B2B 信息发布

Q8:3.B2B购买流程

Q9:4.B2B缺货购买流程

Q10:实验体系四： B2C电子商务模式 1.B2C电子商务模式基本认知

Q11:2.商户入驻管理

Q12:3.B2C商店管理

Q13:4.B2C竞拍购物

Q14:5.B2C商户后台采购管理

Q15:6.B2C商户销售管理

Q16:7.B2C商户库存管理

Q17:实验体系五： C2C电子商务模式 1.C2C电子商务模式基本认知

Q18:2.网店装修

Q19:3.商品信息编辑与发布

Q20:4.C2C模式下买方竞买

Q21:5.订单管理

Q22:实验体系六： O2O电子商务模式 1.O2O、 O2O+X模式认知（O2O+LBS、O2O+B2C等）

Q23:2.O2O项目策划与运维

Q24:实验体系七：团购 1.团购信息整理

Q25:2.团购信息管理发布（团购客服端）

Q26:3.团购竞拍购物

Q27:实验体系八：微店 1.微店开通与装修

Q28:2.微店商品发布与订单管理

Q29:实验体系九： 电子交易与支付 1.电子支付工具

Q30:2.网络银行

Q31:3.第三方支付平台

Q32:实验体系十： 电子商务技术 1.CA证书认知

Q33:2.电子数据交换EDI

Q34:实验体系十一： 客户服务 1.客户关系管理

Q35:2.呼叫中心

Q36:3.售前服务

Q37:4.售后处理

Q38:实验体系十二： 电子商务物流与配送 1.物流概述及物流模式

Q39:2.商品打包

Q40:3.商品配送

Q41:实验体系十三： 电子商务网站建设 1.电子商务网站策划

Q42:2.简单网页的制作

Q43:实验体系十四： 中小企业电子商务案例分析 1.小型企业电商案例分析

Q44:2.中型企业电商案例分析

Q45:3.大型企业电商案例分析

Q46:实验体系十五：电子商务新模式 1.移动电子商务

Q47:2.粉丝经济

Q48:3.跨境电商

Q49:4.大数据

Q50:关于本实验体系，您是否还有其他宝贵建议？