超市满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别:

男

女

Q2:您的年龄：

15岁以下

15-25

25-35

35-45

45-55

55岁以上

Q3:请问您来商场购物的主要原因是什么？

价格实惠

产品质量好

方便

服务态度好

其他

Q4:请问您来商场购物的频率是:

一天一次

一周2-6次

一个月1、2次

一年1、2次

Q5:请问您觉得商场的产品质量如何?

很好

一般

很差

Q6:请问您觉得商场的服务态度:

态度极好，真诚、笑容甜美

态度一般，勉强可以接受

态度恶劣，面无表情、冷言冷语

Q7:请问您觉得商场的购物环境:

宽敞明亮，感觉很舒服

一般，没什么感觉

脏乱差

Q8:您经常光顾的大型综合商场:[多选题]

百货大楼

国贸360

银基商贸

华润万家

Q9:您每次消费的金额(平均值):

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q10:我对商品质量的评价:[多选题]

商品丰富、品牌多样、货源充足

新产品上市速度快

与其他商场相比，我认为在这里消费比较划算

我认为该商场商品总体质量较高

Q11:我对商场购物环境的评价:[多选题]

整体布局合理

标示显著

整洁干净，卫生状况好

周边配套设施齐全(餐饮、休闲娱乐

超市满意度调查

介绍

本模板旨在提供超市满意度调查的标准化方案。帮助您了解顾客性别年龄分布、掌握购物原因频率、评估多项购物体验，适合超市运营者提升服务质量。

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