关于微商消费者处境调查

亲爱的朋友：您好！近几年来微商（即通过微博或微信经营的商家）销售十分火爆，本份问卷是关于微商消费者的处境的调查问卷。本问卷采用匿名制，所有数据只用于统计分析，不涉及个人隐私，请您放心填写。为了调查数据的真实性和有效性，请您按实际情况填写，衷心感谢您对我们工作的支持！

Q1:请问您的性别是？

男

女

Q2:您的社会身份是？

学生

上班族

私营业主

其他

Q3:您对微商（通过微博或微信经营的商家）的了解程度

知道

一般了解

不知道

Q4:您是否购买过微商的商品？

是

否

Q5:您对您所购买的微商商品是否满意？

是

否

Q6:您在使用微商购买商品时遇到的问题（我们非常希望您能反映真实情况）

买到假货

支付后未发货

拖延发货时间

产品质量差

售后无保证

隐私得不到保护

与产品描述不相符

商家态度差

其他

Q7:您在使用微商购买商品时遇到的其他问题

选项1

Q8:您为什么不选择在微商上购买商品？

进货渠道不明

价格不透明

比较麻烦

监管体系不完善

售后服务无保证

支付方式不合理（先付款后发货）

其他

Q9:您不选择微商购买商品的其他原因？

选项1

Q10:您觉得微商做出什么改变让你更愿意购买微商商品（我们非常希望您能反映您的真实想法）

创建合理的支付方式

加大对消费者隐私权的保护

建立某一组织统一管理微商

售后服务的得到保障

其他

Q11:您觉得微商做出什么改变让您更愿意购买微商商品？

选项1

Q12:您是否会向他人推荐使用微商？

会

不会

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