ideabinder 客户满意度调查问卷

Q1:为了保证问卷的有效性，从而可以为您提供更高质量的服务，请留下您的姓名：

Q2:以下11项，将请您对我们项目经理的服务作出评价：

Q3:1.1 在项目是否能够按时交付方面，您感到：

Q4:1.2 在项目经理对于项目的计划与规划是否合理、细致方面，您感到：

Q5:1.3 在项目经理为项目配置的资源是否充分方面，您感到：

Q6:1.4 关于项目经理在沟通的及时性和高效性方面，您感到：

Q7:1.5 在项目经理对于项目过程中的管理控制是否足够方面，您感到：

Q8:1.6 在对于软件是否得到足够的测试方面，您感到：

Q9:1.7 在项目经理的专业技能是否过硬方面，您感到：

Q10:1.8 在项目经理解决问题与应对突发情况的能力方面，您感到：

Q11:1.9 在项目经理对于业务的理解能力方面，您感到：

Q12:1.10 在项目经理遇到问题时的响应速度方面，您感到：

Q13:1.11 在项目经理的服务态度方面，您感到：

Q14:以下6项，将请您对我们软件使用中的各方面作出评价：

Q15:2.1 在软件的质量和稳定性方面，您感到：

Q16:2.2 对于软件的安全性方面，您感到：

Q17:2.3 在提供的软件是否可以满足现有业务需求方面，您感到：

Q18:2.4 在软件的可扩展性方面，您感到：

Q19:2.5 在软件操作便捷程度方面，您感到：

Q20:2.6 对于软件的界面设计是否美观方面，您感到：

Q21:以下8项，将请您对我们的销售在服务过程中的表现作出评价

Q22:3.1 对于销售人员的业务理解能力方面，您感到：

Q23:3.2 在销售人员对于技术的了解程度方面，您感到：

Q24:3.3 对于销售人员的演讲能力方面，您感到：

Q25:3.4 在销售人员的服务态度方面，您感到：

Q26:3.5 在销售人员在竞标与商务阶段的响应速度方面，您感到：

Q27:3.6 在销售人员在项目实施阶段是否时常与您保持沟通，并及时了解项目进度方面，您感到：

Q28:3.7 在销售人员的时间意识方面，您感到：

Q29:3.8 如果存在您关注的却没有提到的问题，欢迎您留下宝贵的意见