品牌论坛网站的认同对品牌忠诚度的影响

您可能会因为喜欢或想拥有某一品牌,比如汽车、化妆品、手机、相机、游戏等,你可能回去网络中搜寻这个牌子的论坛网站。你参加到这个论坛网站中,浏览信息,发布帖子并和其他论坛成员进行交流。请您根据自己的参与精力,填写以下问卷,问卷不记名,仅供研究使用。(注:在问卷中,我们把您喜欢的产品、品牌用XX代替)。

Q1:1. 您的性别

Q2:2. 您的年龄

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上

Q3:3. 您的学历

高中以下
高中、中专
专科
本科
硕士及以上

Q4:4. 你经常光顾的虚拟品牌论坛是?

选项1

Q5:5. 您加入该虚拟论坛的时间

6个月以下
6个月——一年
1年——2年
2年以上

Q6:6. 您的收入(月薪)

3000元以下
3001——5000
5001——7000
7001——9000
9000以上

:你参与XX虚拟品牌论坛后,可能对品牌或者该论坛中的成员有一定的认同情感。就请您参与虚拟品牌论坛中的经历,回答下列问题。其中“1星”表示“非常不同意”“2星”表示“不同意”“3星”表示“不能确定”“4星”表示“同意”“5星”表示“非常同意”根据您的情况进行选择。

Q7:1. 我感觉XX品牌的成功也是我的成功

选项1

Q8:2. 我对其他人对XX品牌的看法很感兴趣

选项1

Q9:3. 有人表扬XX品牌时,我也会感到光荣

选项1

Q10:4. 我们在谈论XX品牌时,经常会说“我们”品牌,而不是“他们”品牌

选项1

Q11:5. 当有媒体或个人批评XX品牌时,我会感到我自己的情绪受到影响

选项1

Q12:6. 某人批评XX品牌时,我会感到悔辱

选项1

Q13:7. XX完全代表我的价值观

选项1

Q14:8. XX是一个完全符合我的生活方式的品牌

选项1

Q15:9. XX是一个完全符合我个人形象的品牌

选项1

Q16:10. 我对XX品牌论坛有很大的依赖感

选项1

Q17:11. 我和其他论坛成员共享共同目标

选项1

Q18:12. 我和论坛中成员的友谊对我来说很重要

选项1

Q19:13. 我把自己看做论坛的一员

选项1

Q20:14. 如果论坛成员计划去做某件事,我会认为是“我们”要做,而不是“他们”要做

选项1

:下列问题项目是描述您参与XX品牌论坛后,可能会对该论坛有一定的满意、归属或者信任。就请您参与品牌论坛的经历,回答下列问题。其中“1星”表示“非常不同意”“2星”表示“不同意”“3星”表示“不能确定”“4星”表示“同意”“5星”表示“非常同意”根据您的情况进行选择。

Q21:1. 加入XX品牌论坛,是一个正确的决定

选项1

Q22:2. 我在XX论坛中的经历是良好的

选项1

Q23:3. 对我从论坛中获得的收获是满意的

选项1

Q24:4. 我很荣幸能参与论坛互动

选项1

Q25:5. 我觉得自己属于XX论坛

选项1

Q26:6. 我到XX品牌论坛的频率会高于其他的论坛

选项1

Q27:7. 我和一些好朋友经常来XX论坛

选项1

Q28:8. 当我有工作是要离开XX论坛,我会想念在这个论坛的时光

选项1

Q29:9. 我认为XX品牌论坛是可靠的

选项1

Q30:10. 我可以相信XX品牌论坛的成员

选项1

Q31:11. 我在XX品牌论坛里能得到公平对待

选项1

Q32:12. 我认为XX品牌论坛对我和对其他成员公平对待

选项1

:下列问题项目是描述您参与XX品牌论坛后,可能会对该论坛有某些意向和行为。就请您参与品牌论坛的经历,回答下列问题。其中“1星”表示“非常不同意”“2星”表示“不同意”“3星”表示“不能确定”“4星”表示“同意”“5星”表示“非常同意”根据您的情况进行选择

Q33:1. 由于我已经对XX品牌有了一定的了解,会促使我选择该品牌的产品

选项1

Q34:2. 我会购买XX品牌的其他商品或服务

选项1

Q35:3. 比起其他竞争品牌我更喜欢XX品牌

选项1

Q36:4. 尽管有竞争品牌,但我还是会选择XX品牌

选项1

Q37:5. 当别人积极评价其他竞争品牌时我总会去反驳

选项1

Q38:6. 我会向起他人谈论关于竞争品牌的缺点

选项1

Q39:7. 当竞争品牌表现不好的时候,我会很开心

选项1
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