【华盛-奥莱购】问券调查
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【华盛-奥莱购】问券调查
尊敬奥莱购用户您好： 本调查问卷，华盛内部问券，请您放心作答。您的客观作答，是我们提升服务的动力，感谢您的支持。
Q1:您的年龄？（单选）
23岁以下
24-30岁
31-45岁
45岁以上
Q2:您在奥莱购最后一次购物的时间是（公司送券下单不纳入最后一次）？（单选）
本周
一周前
一个月前
2-3个月前
3个月以上
Q3:您觉得怎么宣传奥莱购最方便? （单选）
送券给朋友下单购物
QQ消息推荐给朋友
转发短信息给朋友
微信转发、微博转发分享
其他
Q4:请问您在单笔购物的消费金额上限是多少？（单选）
100元以下
100-260元
261-360元
360-500元
500元以上
Q5:您对奥莱购购物体验印象如何？（可多选）
非常好
网站商品分类无法较快找到所需商品
想更详细的了解商品相关信息
支付不太顺畅（含个人原因）
收货体验不够理想
Q6:请问您觉得在退货过程中，最重要的是什么？（可多选）
退货的速度
退货手续的简易程度
退货费用的合理性
客服良好的态度
Q7:网购时您更注重什么？（可多选）
商品质量
价格优势
活动优惠力度
购物体验
Q8:请问您在网上经常购买哪类商品？（可多选）
女装
男装
箱包鞋靴
美妆
家居
名品
Q9:您觉得奥莱购网站最不足的是（可多选）
缺货严重
价格偏高
产品描述不够细
没有喜欢的商品
没有喜欢的品牌
Q10:您已付款订单存在【缺货问题】发生在哪个品类？（可多选）
女装
男装
箱包
美妆
家居
名品
鞋靴
Q11:您购物过程中认为【价格偏高】的问题发生在哪个品类？（可多选）
女装
男装
箱包
美妆
家居
名品
鞋靴
Q12:您购物过程中发现【产品描述不够细】的问题发生在哪个品类？（可多选）
女装
男装
箱包
美妆
家居
名品
鞋靴
Q13:您想买的但是【没有喜欢的商品】的问题发生在哪个品类？（可多选）
女装
男装
箱包
美妆
家居
名品
鞋靴
Q14:您想买的但是【没有喜欢的品牌】的问题发生在哪个品类？（可多选）
女装
男装
箱包
美妆
家居
名品
鞋靴
Q15:您的下单行为是通过以下哪种方式触发的（可多选）
通过活动促销页面展示查找活动商品
网站商品分类查找类别商品
通过品牌分类查找指定品牌
通过浏览首页、各频道主推展示
通过网站向账户推荐商品促成下单
Q16:您觉得奥莱购存在的问题是（可多选）
活动促销力度不够大
商品数量品牌不够多 满足不了购物需求
商品价格偏高不够优惠
物流速度不够快
客服服务不够好
其他
Q17:针对以上所所描述的问题您对奥莱购建议是（有待我们提高的建议）？
选项1
Q18:请按以下格式填写：【奥莱购会员帐号】+【订单号】+【所属公司】+【姓名】（将有机会获得惊喜）。
选项1
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