消费者移动支付工具使用意愿影响因素研究调查问卷

Q1:1. 您是否有移动支付的体验？

Q2:2. 您经常使用那些移动支付工具/平台（可多选）

Q3:3. 我发现移动支付在我的生活中很有用

Q4:4. 使用移动支付能够使我更快的完成各种交易和买卖

Q5:5. 使用移动支付可以免去我必须携带现金或信用卡才能支付的不便

Q6:6. 我很容易就能学会使用移动支付，不需要花费很多时间

Q7:7. 对我而言，移动支付的流程非常简单且容易操作

Q8:8. 我完全清楚和了解如何使用移动支付

Q9:9. 我觉得学习操作使用移动支付不会花费我太多时间

Q10:10. 与从移动支付获取的收益（比如方便快捷）相比，我觉得支付的成本（比如服务费、手机流量费等）是值得的

Q11:11. 与从移动支付获取的收益相比，我觉得投入的精力和时间是值得的

Q12:12. 与从移动支付获取的收益相比，我觉得承担的风险是值得的

Q13:13. 总之，移动支付对我来说有很高的价值

Q14:14. 使用移动支付可能造成经济损失（如数据篡改导致扣掉账户金额）

Q15:15. 使用移动支付可能无法达到我原来的预期效果

Q16:16. 使用移动支付使我的心里紧张或焦虑

Q17:17. 使用移动支付需要耗费很长时间

Q18:18. 使用移动支付可能有安全方面的问题，如信息泄露、密码被盗等

Q19:19. 使用移动支付，我担心服务商收取手续费过高

Q20:20. 使用移动支付，我担心手机流量费用很高

Q21:21. 我认为移动购物的智能终端设备（如智能手机）很贵

Q22:22. 我认为移动支付APP/网站的响应速度太慢

Q23:23. 我认为移动支付APP/网站的操作很不方便

Q24:24. 我认为移动支付APP/网站的功能相比PC端不够实用

Q25:25. 我认为移动支付APP/网站没有按照我的手机屏幕进行优化

Q26:26. 我会将移动支付业务作为一种常用的支付方式

Q27:27. 我会继续使用移动支付业务

Q28:28. 我愿意向他人推荐使用移动支付

Q29:29. 如果有多种支付方式选择（如现金、信用卡、移动支付），我会优先选择移动支付

Q30:30. 即便未来服务商收取少量移动支付服务费，我依然会选择使用移动支付

Q31:31. 您的性别

Q32:32. 您的年龄段

Q33:33. 您正在攻读或已经获得的最高学位

Q34:34. 您目前的可支配月收入是

Q35:35. 半年内使用移动支付的次数是

Q36:36. 您使用移动支付进行过的最大交易金额是