Let's品牌内部问卷调查：怎么设计调查问卷，你想从客人口里得知？
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Let's品牌内部问卷调查：怎么设计调查问卷，你想从客人口里得知？
请大家跟着对Let's品牌负责的态度，独自填写，未写“多选”即为单选题。
Q1:要不要做客户调查
要
不要
无所谓
Q2:怎么做客户调查（多选）
纸质调查（客人自己填写）
网络调查
纸质调查（员工询问并填写）
其他方式
Q3:什么时间做客户调查最佳
客人用餐前
客人用餐后
客人用餐时
Q4:调查重点应该放在客人对 ？ 的满意度（多选）
食物
酒水
环境与卫生
服务态度
菜品更新
其他
Q5:什么要素最可以吸引客人花费时间填写调查问卷
给予一定数额代金券（人均50元）
给予当场消费九折
小纪念品（如钥匙扣）
其他
Q6:作为员工，你喜欢Let's的就餐环境和工作氛围么？
喜欢
不喜欢
没感觉
Q7:作为员工，你喜欢Let's的食物和酒水么？
喜欢
不喜欢
没感觉
Q8:作为员工，你觉得Let's的服务质量好么？
好
不好
没感觉
Q9:作为员工，你觉得Let's上菜的速度快么？
快
不快
时快时慢 不稳定
Q10:你了解到的客人对Let's的最强烈的赞美是
食物好吃
酒水好喝
环境好
服务态度好
其他
Q11:你了解到的客人对Let's的最强烈的投诉是
食物难吃
酒水难喝
环境不好
服务态度不好
其他
Q12:你觉得Let's哪些地方可以做的更好?（多选）
食物
酒水
环境与卫生
服务态度
菜品更新
其他
Q13:你觉得Let's怎么做才可以做的更好?（多选）
内部多培训、开会
请专业培训师
老人带新人
提升宿舍条件
多问客人的意见
其他
Q14:作为员工，你希望在Let's得到什么（多选）
专业技能
社交技能
餐厅管理经验
国际文化视野
其他
Q15:最为Let's的一位员工，你对Let's有何建议或意见或心里话，请畅所欲言
选项1
Q16:性别
男
女
Q17:工作年限
3个月以内
3-6个月
半年-一年
一年以上
Q18:姓名（可以匿名）
A1
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