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影响中国人寿保险市场发展的因素调查
您好!本次调查只是为个人学术研究提供数据及参考依据。您的热情协助将对本研究有极大的帮助,非常感谢您的配合。本次调查采不具名方式,您所填写的个人资料调查者均予以绝对保密,绝不对外公开,请您安心作答。敬祝   工作顺利,平安健康
填写说明:本问卷多数为单选题,若为复选题或者其他填写要求会有标注说明。
Q1:第一部分:基本资料
Q2:1. 性别
Q3:2. 年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
Q4:3. 教育程度
初中及以下
高中或中专
大专
本科
研究生及以上
Q5:4. 婚姻及家庭情况
未婚
已婚无子女
已婚有子女
离婚
丧偶
Q6:5. 职业类别
学生
教育行业
金融行业
服务行业
公务员
研究员
自由工作者
农林渔牧业
Q7:6. 您的个人平均月收入
1000元以下
1000-2000元
2001-3500元
3501-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
Q8:第二部分:商业人寿保险购买因素(一)行为因素
Q9:1. 您或您的家庭是否购买过商业人寿保险产品?
买过,保单仍然有效
买过,保单已过期
从未买过
Q10:2. 您是否了解中国人寿保险有哪些产品 ?
了解
略知一二
不了解
Q11:3. 如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品?
意外伤害保险
人生重大疾病保险
住院费用补偿医疗保险
养老保险
学生教育保险
机动车保险
投资分红保险
家庭财产保险
Q12:4. 如果您准备购买人寿保险,您会选择哪家保险公司投保?
平安人寿
生命人寿
中国人寿
其他,请说明:
Q13:5. 您获取商业人寿保险信息的主要渠道是:(可复选,最多选三项)
保险业务员
广播或电视广告
户外广告
报刊杂志
DM广告
网络资讯
社区咨询服务
亲戚朋友同事
学校课堂
其它,请说明:
Q14:6. 如果您要购买人寿保险,您会考虑的购买渠道是:(可复选,最多选三项)
保险业务员(直属于某一家保险公司)
保险经纪人、代理人(可代理多家保险公司业务)
网络销售
电话销售
银行和邮政代理
保险公司柜台
专业中介结构
其它,请说明:
Q15:7. 您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便?
方便
一般
不方便
没有咨询过
Q16:(二)需求因素
Q17:8. 在选择中国人寿保险公司投保的过程中,您最看重公司的哪一方面?
品牌知名度
服务质量
产品功能
产品价格
Q18:9. 你认为投保人对哪些生活风险更为关注?
购买住房贷款的按月还贷能力
通货膨胀(物价上涨,货币贬值)
职业的不稳定
子女的教育费用、单位效益下降、自己的收入减少
财产安全
Q19:10. 如果你购买保险产品,您想满足哪些方面的需求:
资产增值,抵御通货膨胀
安排养老费用
人身意外保障
Q20:11. 您认为市民投保的主要障碍是什么?(可复选,最多选三项)
买保险不合算、不如储蓄好
对保险的品种、条款不信任,模棱两可,有怀疑
保险市场宣传力度不够,不熟悉保险知识,与保险接触少
听购买过保险的人讲,买保险的意义不大
市民想买的险种没有
Q21:(三)经济因素
Q22:12. 您家庭对投资理财方式有哪几种?
银行存款
国债
股票
人寿保险
房地产
其他
Q23:13. 如果您决定投资中国人寿保险,您认为每年投资多少钱会比较合适?
1000以下
1000-5000
5000-10000
10000-50000
50000以上
Q24:14. 您认为商业人寿保险在具备经济效益的同时也具备较大的社会效益:
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
Q25:15. 您对商业人寿保险的理赔有什么看法?
理赔容易
理赔难
没经历过
其它,请说明:
Q26:第三部分:购买评估准则重要性
Q27:1. 若您投保人寿保险产品,请您对于以下项目依据您所重视的程度进行勾选:
非常重视 重视 一般 不重视 非常不重视
保费高低
投保手续的便捷性
理赔服务优劣
是否保证续保
是否提供保费优惠或其他附加服务(如:健康管理)
险种选择是否多样
保费缴纳方式是否多元
保险业务员专业能力高低
保险公司信誉和品牌形象好坏
保险公司规模大小
Q28:注:非常重视(5分),重视(4分),一般(3分),不重视(2分),非常不重视(1分)本问卷到此结束,问卷答案如有漏洞部分则会成为无效问卷,亦无法在电脑中完成统计分析,最后麻烦您检查是否有遗漏未填写的地方,再次感谢您的协助!!!敬祝 工作顺利,平安健康
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