关于客户使用支付宝满意度调查

      非常感谢您参与本次调研,完成问卷只需要不到2分钟时间。希望您将更多意见反馈给我们,再次感谢您的支持,谢谢。
1.1、您的性别*
2.2、您的年龄*
3.3、您的职业*
4.4、您的月收入*
5.5、您使用淘宝的年数*
6.6、您使用淘宝的频率*
※ 支付宝是全球领先的第三方支付平台,成立于2004年12月,致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
7.7、您是否使用过支付宝*
8.8、如果没有使用支付宝的原因是
9.9、您是如何了解到支付宝的
10.10、您一个月在淘宝上的消费金额*
11.11、您对目前支付宝技术是否满意*
12.12、您在使用支付宝的时候碰到过什么问题(可多选)*
13.13、您认为第三方支付平台对我们生活的影响*
14.14、您对第三方支付平台监管制度了解多少*
15.15、您一般会在支付宝上预留多少账户余额*
16.16、您认为支付宝支付和微信支付相比有什么优势(可多选)*
17.17、您倾向于将资金放入余额宝吗*
18.18、您对网上支付方式有何新期待(可多选)*
19.19、您认为支付宝需要在以下哪些方面进行改进(可多选)*
※  2015年3月16日,马云在德国汉诺威cebit展会开幕式上演示了扫脸支付技术,通过手机的摄像头对脸部进行扫描,代替传统密码完成付款。“刷脸”支付系统是一款基于脸部识别系统的支付平台,该系统不需要钱包、信用卡或手机,支付时只需要面对POS机屏幕上的摄像头,系统会自动将消费者面部信息与个人账户相关联,整个交易过程十分便捷。
20.20、您是否了解扫脸支付技术*
21.21、扫脸支付技术正式推出后您是否愿意使用这一新技术*
22.22、您认为软件风险来自哪里(可多选)*
23.23、如果给您一个机会参与第三方软件相关服务开发,您会选择哪一方面*
24.24、请您对支付宝各方面满意度打分*
安全性
 
 
快捷性
 
 
适用性
 
 
操作方便程度
 
 
优惠程度
 
 
25.25、您认为目前网络支付技术完善吗?*
关于客户使用支付宝满意度调查

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