呼和浩特市老旧小区管理问卷调查

您好，我是重庆文理学院2011级行政管理专业的毕业生，为了更好的了解呼和浩特市老旧小区物业管理情况，完成毕业论文，特此展开此次校外调研的实践活动，您的信息会完全保密，请放心作答，对于您的配合万分感谢！

1.您的年龄：*

A.18岁以下

B.18到30岁

C.31到55岁

D.55岁以上

2.您的身份：*

3.您的月收入：*

A.1500元以下

B.1500-3500元

C.3500-5000元

D.5000元以下

4.您在所在小区居住多少年？ *

A.一年以下

B.一年以上五年以下

C.五年以上十年以下

D.十年以上

5.您了解物业管理方面相关的知识吗？*

A.了解

B.了解一点

C.不了解

6.您对老旧小区管理现状持什么态度？*

A.好

B.一般

C.不好

7.您认为老旧小区最好的管理方式是什么？*

A.引进物业公司

B.业主自治

C.准物业管理（在居委会领导下成立服务机构）

8.您对业主自治这种管理方式持什么态度？*

A.能够有效的处理问题

B.有时可以解决有时不可以

C.完全解决不了问题

9.假如成立业主委员会您愿意参加吗？*

A.愿意

B.看情况

C.不愿意，和我没关系

10.您认为有些公共费用（如：垃圾转运费等）的收缴是否合理？ *

A.合理

B.不合理

11.您认为若成立业主自治委员会对公共费用的收缴标准如何制定？*

A.业主自治委员会决定

B.由小区内部公投决定

C.业主自主缴纳

D.其它

12.当您在小区遇到问题时，通常会选择哪种途径解决问题？*

A.寻求政府帮助

B.向居民委员会反映

C.自己寻求方法解决

13.当您向政府或居民委员会反映问题后是否可以得到有效的解决？*

A.可以

B.有时候可以

C.不可以

14.您对所在小区的公共卫生区域的清洁是否满意？*

A.满意

B.比较满意

C.不满意

15..您对小区内垃圾清运、分类、收集情况是否满意？*

A.满意

B.比较满意

C.不满意

16.您对小区绿化的绿化植物养护、绿化植被的保护是否满意？*

A.满意

B.比较满意

C.不满意

17.在您所在小区公共配套设施发生损坏时，能否在较短时间内进行修复？*

A.可以

B.有时候可以

C.不可以

18.设备设施维修后能否有效的回复其使用功能？*

A.可以

B.有时候可以

C.不可以

19.您所在的小区是否有专人对外来人员与车辆进出入小区进行管理？*

A.有

B.没有

C.居民自发管理

20.小区内业主车辆的停放与外来车辆的停放是否进行专门的管理？*

A.有

B.没有

C.居民自发管理

21.小区内是否有开展文体活动或联谊会等一系列活动？*

A.有

B.有时候有

C.从来没有

22.小区内是否有专门运动器械或是可供居民或活动的场所？*

A.有

B.没有

23.您认为老旧小区管理包括以下几个方面?*

24.您认为老旧小区管理普遍上都存在什么问题（多选）*

A．基础设施设备不齐全

B.治安不善，偷盗情况时有发生

C.垃圾成堆，牛皮癣随处可见

D.公共场所被占据，无人管理

E.噪声连连，影响正常休息

F.出现问题，责任不明，相互推诿

G.其它

25.您认为老旧小区管理哪些方面急需改进（多选）*

26.您认为老旧小区是否能够正常管理的关键在于？（多选）*

27.如果由物业管理公司能为您提供更优质，贴心的服务，但价格略高，您愿意支付可以承受的费用来在享受更好的服务吗？（单选）*

A.愿意

B.不愿意

C.无所谓

D.物业失去信心

28.如果需要您配合小区管理的工作，您会持什么样的态度？（单选）*

A.尽我所能，积极配合

B.看其他住户怎样，再做决定

C.看看有什么好处和坏处

D.无所谓

29.你对本小区物业管理有什么好的建议？*

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