学生对校园内安装快递自助取件柜的调查问卷

您好,本调查问卷是了解学生对校园快递布局和快递商家的看法,谢谢配合。

Q1:您的性别

Q2:您的年级

大一
大二
大三
大四
读研

Q3:您是否有接收快递的经历

Q4:您接收快递的来源

寄取私人包裹
网购
工作需要,处理商务
其他

Q5:若网购,您经常购买的物品是

服装鞋帽
食品
生活用品
电脑周边
礼品
其他

Q6:您每月接收快递的频率

1-3次
4-6次
6次以上

Q7:您经常接收哪家的快递

EMS 
邮政小包
顺丰 
中通
圆通
申通
韵达
汇通
国通
天天
速达
全峰
其他

Q8:您习惯哪种签收方式

先签后拆
先拆后签

Q9:取件时快递商家通常以哪些信息来核对你的身份

姓名
电话
身份证
学生证
校园一卡通
其他

Q10:您觉得是否有必要凭个人证件领快递

没有

Q11:您对学校快递取件点的设置是否满意

满意
不满意

Q12:您是否有邮寄的经历

Q13:您邮寄快递经常选择的商家

EMS
邮政小包
顺丰
中通
圆通
申通
韵达
汇通
国通
天天
速达
全峰
其他

Q14:使用快递服务时,您最满意的是哪一方面

运费合理
包装精美
服务态度好
物流速度快 
服务网点多
其他

Q15:使用快递服务时,您最不满意的是哪一方面

运费太贵
物流速度慢 
服务态度差
服务网点少
其他

Q16:您对本校快递行业的信任度

很信任
一般
不信任

Q17:您每次拿快递大约要花费多久

三分钟之内
十分钟之内
十五分钟之内
二十分钟之内
半小时之内

Q18:您觉得你拿快件的时候天气对您影响大吗

很大
比较大
不大
没影响

Q19:若不能及时取件,您会

联系商家代取
找同学代取
放置,过几天再取
其他

Q20:造成您取快递困扰的原因是什么

取快递时恰好有事
人太多,太挤
路途太远
快递太重 
挑选快递太过麻烦
其他

Q21:您对快递业务代理联营的前景怎么看

和不联营前不会有太大变化
很看好,因为很方便
不够成熟,不可测因素太多
不看好,做不到具体问题具体分析

Q22:您觉得快递自助取件寄件设备走向社会有发展前景吗

非常有
应该有
没有
不知道

Q23:如果引进快递智能柜设备,你觉得可能会有那些问题

不安全
操作麻烦
收费
速度慢
容易出错 
等候时间长
其他

Q24:如果引进快递智能柜设备,你觉得有那些优势吸引你

方便快捷  
容易操作
节省时间
功能齐全 
其他

Q25:假设自助模式需要收费,您的态度是

不管收费多少都能接受 
不管收费多少都不能接受
若收费合理可以接受 
无所谓

Q26:若安装快递智能自助取件柜,您希望放置在哪里

宿舍楼 
食堂 
教学楼 
单独的集中地点
校园的各个分散点

Q27:您对快递自助模式有什么意见与建议?

选项1

Q28:您对校园的快递规格有哪些建议?

选项1
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