Q2:如果企业中有一个很有才华、能力很强的人,工作业绩直线上升,但他经常搞小动作,伤害公司的利益。您作为公司领导将怎么处理?
这样的人不能用,按照公司的规章制度开除
引导教育,如果他屡教不改,确实人格有问题,再除名
通过引导教育,他屡教不改,但公司又不能没有他,只能顾全大局,睁一只眼闭一只眼
只要他业绩好,搞一点小动作没什么,不伤大体,毕竟他创造的价值远远高于他的小动作,古人云:水清至清则无鱼
Q10:假设您作为公司主负责人正在接待来司参观的政府领导,突然,家人致电说您母亲重病住院,您将如何处理?
立刻放下手头事务,赶往医院探望母亲。
致电家人,将在处理完工作事务后马上到医院探望母亲;
致电领导,请求同事协助完成接待,然后前往医院。
Q11:由您初拟的一份报告按照计划,应该在今日下班前交至他的秘书,虽已完成初稿,但认为未达到您认为的理想水平,您会?
先将初稿交至领导,待反馈意见后再修改;
写一封请示书至领导,申请延期1日,将报告写的尽善尽美后交至他;
晚上加班完成后,次日早提交至领导。
Q12:假设您现为公司经营者,在公司财政紧张阶段,有一个老客户要求您在一个月内完成10000个单位的产品发货至他们,但因您公司现有生产线在一个月内只能承担7000个单位的工作量,您将如何处理?
为挽救公司财政困难,先接下订单,完成保证质量的7000个单位的产品至客户,然后在后一个月完成3000的数量至顾客。
因无法满足客户的需求,只能坦诚的告知客户目前公司规模不能满足其要求,希望之后有合作的机会。
通过加班加点,在一个月内完成10000个单位的产品量,但在质量上稍有一点欠缺,但绝对保证产品使用安全性。
Q13:假设您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您压力的人,您的这种领导方式对你的意义是?
认为对您严厉是为了你好,在这种严厉的管理模式下,可以更好锻炼自己的抗压能力。
认为较难以接受,希望通过转岗至其他部门。
通过调整自己的状态来适应领导的风格。
暂时忍受,找到合适的机会与领导进行沟通,共同找到适合双方的沟通方式。
Q14:如您作为公司的中层干部,给员工定工资时,您考虑最多的一项是:
他能创造多少价值,该定多少工资;
尽力多给工资,调动员工的积极性,以留住人才
考虑工资以外的奖励方式,如培训、出国机会、晋升等
Q16:当您的销售部经理利用不光彩的手段获取市场份额并大大提高销量,您将怎么褒贬这位经理?
您干的很好,不管白猫黑猫抓到老鼠就是好猫,您去拿奖金吧;
您怎么能搞这种损人利已的事呢,简直无商业道德,您被开除了;
成绩是可以肯定的,但方法不当,下不为例,这次就原谅您;
简直是乱弹琴,您怎么能这样做呢,从明天起您暂时从一个普通销售员从头来过。