沈阳爱尔眼科医院2015年4月份二线部门满意度调查表

Q1:请填写您所在部门：

Q2:1.请您对人力资源部工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q3:事由：

Q4:2.请您对院办工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q5:事由：

Q6:3.请您对财务部（含医保科、药耗库房）工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q7:事由：

Q8:4. 请您对后勤部(含设备、保洁)工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q9:事由：

Q10:5.请您对信息部工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q11:事由：

Q12:6.请您对行政部（含食堂、保安）工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q13:事由：

Q14:7.请您对企划组工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q15:事由：

Q16:8.请您对网络营销中心工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q17:事由：

Q18:9.请您对医务部(含病案、科教、协调科)工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q19:事由：

Q20:10.请您对护理部工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q21:事由：

Q22:11.请您对医品部工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q23:事由：

Q24:12.请您对供应室（含护理员）工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q25:事由：

Q26:13.请您对配镜库房工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q27:事由：

Q28:14.请您对筛查一组工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q29:事由：

Q30:15.请您对筛查二组工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q31:事由：

Q32:16.请您对筛查三组工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q33:事由：

Q34:17.请您对筛查四组工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q35:事由：

Q36:18.请您对筛查五组工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q37:事由：

Q38:19.请您对四县办事处工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q39:事由：

Q40:20.请您对学校组工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q41:事由：

Q42:21.请您对医合办工作的及时性、主动性，服务态度，沟通顺畅程度和沟通结果的落实情况进行评价

Q43:事由：

Q44:在服务方面，您最希望二线部门未来能做到的几件事是什么？

Q45:您对二线部门服务最不满意的几件事是什么？