酒店市场调查问卷

亲爱的朋友们:您们好！感谢您们在百忙之中能参与此次问卷调查。我是旅游管理专业的大学生，根据课程需要并针对调查主题，正在进行酒店市场研究调查。本调查无任何经济利益，只是为了完成一份酒店调研而已。由衷感谢您的配合。

Q1:您的性别：（）

男

女

Q2:您的年龄是：（）

20岁以下

20-30岁

30-40岁

40岁以上

Q3:您的月收入为（）

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q4:您每年入住经济型酒店的频率是？

3次以下

3-6次

6-12次

12次以上

Q5:您在选择酒店是最先考虑的是（）？

价格优惠

时尚个性

安全性

清洁卫生

Q6:您会是通过哪种方式知道和了解一家酒店?()

电视、广播、报纸、杂志的宣传

互联网

亲戚、朋友、同事的介绍

旅行社的咨询和推荐

企业的自身促销和推广

从来没听说过

Q7:您最注重酒店的哪些方面？（）

菜肴

服务质量

环境

卫生

设施设备

Q8:您在旅行途中或到达旅游目的地后，比较倾向于选择哪一类型的住宿？()

星级酒店

度假别墅

经济型酒店

家庭式旅馆

普通的招待所

主题酒店

Q9:您一般选择的订房方式是（）

酒店网络订房

携程、艺龙等在线第三方预订

企业协议客户预订

酒店前台电话预定

前台直接购买

Q10:您认为一个好的酒店必须具备的最重要的条件是？（）

好的酒店硬件设施

优质的服务态度与量

可口的菜肴与卫生清洁

物美价廉

Q11:您对酒店的周边环境有哪些要求更为强烈？()

配套设施齐全

近旅游区或景点

离办公地点近

周边商业繁华

Q12:您对酒店的服务质量有什么期待？

好不好无所谓，能住就行

虽然无所谓，希望还是能够好一点

有要求，但是会这折中考虑的

离我的期待不能太远

必须要符合我的期待

Q13:您对酒店的服务内容有什么要求？

住宿服务

基本住宿服务附加餐饮服务

以上服务附加商务服务

除了包括上面所有的服务之外，还要附加其他

Q14:您最关注的客房装饰特点是什么？

温馨

个性

豪华气派

其他

Q15:您认同的经济型酒店的促销方式（）？

房价打折

赠送早餐

房间升级

送优惠卷

特色服务

送纪念品

酒店市场调查问卷

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