浅析五星级度假酒店一线员工的绩效考核问卷调查

欢迎参加本次答题尊敬的女士/先生您好!       首先非常感谢您能抽出宝贵的时间填写这份问卷调查。我是三亚学院国际旅游管理学院11级学生,目前正在写一篇关于五星级度假酒店一线员工绩效考核的论文。为了更好地了解五星级度假酒店一线员工的绩效考核的现状,我选择了石梅湾艾美度假酒店为例,所以我设计了此份问卷调查。敬盼得到您的帮助。您提供的信息只供本人使用,我将对您相关信息保密,敬请放心。非常感谢您的合作与帮助。                                                                                                 三亚学院国际旅游管理学院2015年3月

Q1:您所在的部门

前厅部
餐饮部
康乐部
客房部
其他

Q2:您的性别

Q3:您的年龄

18岁以下
19-24岁
25-30岁 
30岁以上

Q4:您的月薪

1500以下
1500-2500
2500-3500
3500以上

Q5:您的学历

初中及以下
高中或中专 
本科或大专
研究生及以上

Q6:您对自己所在的岗位职责清楚吗?

非常清楚 
清楚
清楚一些
不清楚

Q7:酒店是否定期对您进行绩效考核?

Q8:您对酒店绩效考核的内容清楚吗?

非常清楚
清楚 
清楚一些
不清楚

Q9:酒店考核的内容有哪些?

仪容仪表
工作能力 
工作效率
服务态度  
专业知识 
出勤率
团队意识
学习能力
其他

Q10:您知道绩效考核的结果吗?

完全知道
知道一部分
知道一点
完全不知道

Q11:您在乎绩效考核的结果吗?

非常在乎
有点在乎 
完全不在乎

Q12:绩效考核结果对您有工作有影响吗?

影响很大
影响一般
无影响

Q13:您认为酒店绩效考核公平公正吗?

不公平
较公平
公平

Q14:绩效考核结果出来后,您会怎样对待以后的工作?

不进行改变
做出细微的改变
根据考核结果认真对工作做出正确的调整

Q15:酒店管理层对您绩效考核的重视程度?

不太重视
较为重视
非常重视

Q16:酒店的绩效考核能反映您真实的工作能力吗?

不能
反映出一部分
反映出全部

Q17:您认为酒店的绩效考核对您的个人发展有帮助吗?

没有 
一般 
较大
很大

Q18:17.您对酒店绩效考核的满意程度

非常不满意
不满意 
一般 
较满意
满意 
非常满意
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