2015年京东电器行业网站市场问卷调查

主办方:大连软件职业学院14级市场营销专业协办方:大连人软件职业学院14级电子商务专业,14级物流管理专业参与方式:本次调查自3月27日8点08分起到4月11日8点08分结束,本次问卷调查在本网站向各大媒体发布,各协办各大媒体及参与调查机构上也会同时发布。所有用户均可通过(问卷网平台www.wenjuan.com)网站参与调查;经调查分析组确认真实全面填写的调查表为有效调查问卷;则有机会参与抽奖。特别说明:您的个人联系数据公司一概保密,并遵守会员的隐私保护政策,如果对我们的合作感兴趣,或有其他建议请来信至270092686@qq.com。

Q1:您最关注哪个电器品牌?(单选)

A:海尔
B:美的
C:苏宁
D:国美
E:其他

Q2:2您通常用什么渠道购买电器?(单选)

A:互联网
B:小型店铺
C:大型商场
D:直销店

Q3:3.您通过什么途径来了解电器动态?(单选)

A:电视广告
B:报纸
C:厂家宣传
D:网络广告

Q4:4.您选择家用电器上最注重的因素是什么?(多选)

A:价格
B:质量
C:服务
D:外观设计
E:性价比
F:环保功能
G:功能
H:科技含量
I:其他

Q5:5.请您从以下选出电器商场最能吸引您的思4项?(单选)

A:产品质量与售后服
B:员工素质
C:商城栏目设置多样化
D:独特的品牌氛围以及品牌活动
E:相关电器的配套设施

Q6:6.您担心售后服务出现哪些情况?(多选)

A:网上商城不能实现三包政策
B:没有专业人员安装和调试
C:有故障后,维修期过长
D:商品配送慢或出现缺件
E:退货时过于繁琐
F:其他

Q7: 7.网购家电,您最愿意接受那种配送方式?(多选,最多三项)

A:上门自提
B:快递运输
C:特快专递(EMS)
D:第三方物流

Q8: 8.成功网购后,你最长能接受多长时间到货?多选

A:3—5天
B:5—10天
C:15天之内
D:无所谓,只要能收到

Q9:9.您喜欢网站内哪个广告推广平台?(简答)

选项1

Q10:10.您觉得现阶段网上消费的服务方式还存在哪些不足呢?(简答)

选项1

Q11:个人信息调查

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