爱为家洗衣调查问卷

亲爱的小伙伴们，大家好亲爱的小伙伴：你们好！首先感谢您配合我们的调查，我是小爱，为了后期更好的为您服务，我们来做一下简单的调查，您的配合对于我来说非常重要，请您如实填写，我将表示万分的感谢！

Q1:1.你的性别是

男

女

Q2:2.你的月可支配收入区间

500以下

500~1500

1500~3000

3500~4500

4500~6000

6000以上

Q3:3.你一般自己洗衣服的方式

手洗

机洗

Q4:4.一般洗衣服的频率是

春天

夏天

秋天

冬天

Q5:5.什么情况你会选择洗衣店消费

梅雨连连，潮湿天气

冬天，天气寒冷

开学和期末需要清理大件衣物时

事情比较繁忙的时候

其他

Q6:6.你选择送洗衣服的原因

学业，工作太忙，没空处理

洗涤衣物太大、多、重

一直没有洗衣的习惯

天气的原因

其他

Q7:7.你不愿意光顾洗衣店的顾虑是什么

能自行清洗

没有保障和信心

位置不便利

不知道有洗衣店和自主服务洗衣

价格太贵

Q8:8.您希望送洗的衣物有哪些？

大衣外套

毛衣等针织衫

长衣长裤

床上用品

其他

Q9:9.对于送洗的衣物，您最担心的是？

混洗，不卫生

洗不干净

怕洗坏衣物

其他

Q10:10.你能接受取衣的时间跨度

1天

2天

3天

无所谓

Q11:11.对于一家干洗店的广告宣传，你更能接受哪种形式的宣传

电视

广播

报纸

传单

娱乐互动节目宣传

小区上门宣传

Q12:12.关于洗衣店的促销手段，你认为哪种比较有吸引力

凭预定洗衣套餐换取一次性优惠券

免费送小饰物，小挂件

全场8.8折优惠活动

洗大件衣服送小件衣服的活动

Q13:13.洗衣店在正常的流程下对你的衣物造成损害，你如何处理

表示理解

酌情赔偿衣物金额

坚持原价赔偿

酌情赠送洗衣次数

赠送相应礼物

Q14:14.洗衣店提供额外的服务，你看好

衣物加香

衣物修补

窗帘坐垫等专业洗涤

上门收取服务

专业熨烫

Q15:如果你还有关于洗衣店的其他建议和看法，请你在下面填写，敬请赐教，谢谢！

选项1

爱为家洗衣调查问卷

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