小米手机微信营销策略研究调查问卷

尊敬的被调查者，您好！我是北方工大的一名学生，现在以小米手机的微信营销做一项调研，所有信息均为本次研究所用，不涉及商业行为，且匿名填写，所有数据信息将严格保密。您的答案对我有非常重要的价值，感谢您的积极参与。

Q1:您的手机安装了微信吗？

我已安装，并已熟悉基本操作

我已安装，不熟悉基本操作

没有安装

Q2:你使用微信的频率？

每天4小时以上

每天1-2小时

每天1小时以下

较少使用

Q3:您最喜欢接收以下哪种形式的微信公众平台信息？

纯文字

图文信息

语音信息

视频信息

Q4:您觉得微信公众平台信息推送频率在几天一条合适？

每天一条

两天一条

三天一条

每周一条

每月一条

Q5:您关注微信公众平台号的原因有哪些？

无聊

获取新动态

拓展自己视野

能让自己成长

方便快捷

Q6:您是否有微信浏览商品或服务信息并且进行购物的行为？

从来没有

很少，只是特别喜欢的时候才会购买

经常在微信上购买

无论需不需要，总是主动浏览商家信息

Q7:一些商家和企业利用微信公众平台传播企业文化、产品、服务等。与消费者沟通，提供客户服务，听取客户意见，并向用户推送优惠信息如优惠劵、现金抵用卷，我们称之为微信营销。以下列出一些问句，根据您的现实情况和真实想法，来了解您的态度。A非常不同意B基本不同意C不确定D基本同意E非常同意

Q8:您是否关注了小米微信号？

是

否

Q9:如果您关注了小米的微信号，您希望得到什么样的服务或信息？

商家的信用评价和用户评价

认识的人在该商家的消费记录

商家提高的商品服务（打折、促销等

商家提供的客户服务

商家的企业文化

其他

Q10:您希望小米发布什么类型的讯息？

有关新商品的信息

产品的优惠折扣信息

用户评价高的产品推介

有关产品的互动信

其他（请注明）

Q11:您在使用微信进行购物信息获取和处理过程中遇到过哪些问题？

服务质量差

造成骚扰

宣传有误

信息时效性弱

流量耗费

Q12:您认为小米手机通过微信进行产品或服务的营销可行吗？

通过微信营销很有潜力和价值，是一种全新的营销手段，对小米很重要

通过微信营销有一定价值，但作用不大

通过微信营销没什么价值，不太可行

Q13:如果小米手机微信的进行校园推广，你认为哪种形式更具吸引力？

微信杯高校篮球赛足球

高校艺术文

微信校园巡回互动推广展

微信有奖竞猜活动

其他

Q14:您认为小米手机通过微信营销，可达到什么样的效果？

提供企业知名度

通过互动了解客户心理

及时处理危机

增强客户的忠诚度

提高产品销量

其他

Q15:单行填空您认为小米手机微信营销的不足之处有：

选项1

Q16:哪些原因为导致您取消对小米手机微信公众平台的关注？

信息推送数量的问题

对提供的信息不感兴趣

信息推送和提醒影响个人生活

信息推送更新速度慢

其他

小米手机微信营销策略研究调查问卷

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