关于中国邮政EMS的调查分析
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关于中国邮政EMS的调查分析
欢迎参加本次答题
Q1:您在日常生活中使用中国邮政邮寄物品的次数
经常
偶尔
几乎没有
Q2:您认为当前中国邮政的收费标准如何
很贵
偏贵
一般
便宜
很便宜
Q3:您觉得中国邮政工作人员的服务态度如何
非常周到
一般
态度很差
Q4:您觉得中国邮政的快递速度能否让您满意
满意
一般
不满意
Q5:您觉得通过中国邮政邮寄快递具有怎么样的安全性
非常安全
比较安全
一般
不安全
很不安全
Q6:您觉得中国邮政邮寄物品是否需要保价
需要
不需要
Q7:您觉得中国邮政在邮件到达时是否能做到邮件完好无损
能
不能
Q8:您觉得中国邮政在发生丢件损件时是否能做到及时合理的赔偿
及时合理
及时不合理
不及时合理
不及时不合理
Q9:在选用快递物流进行邮寄物品时，您比较看重哪一方面？（可多选）
物品的完好性
配送的时间和速度
工作人员的服务质量
价格因素
配送的准确率
信息的通畅度
其他
Q10:您经常使用的快递物流有哪些？（可多选）
EMS
顺丰
圆通
中通
韵达
汇通
申通
Q11:您选择中国邮政的原因是什么？
选项1
Q12:您觉得什么制约了中国邮政EMS的发展？（可多选）
EMS的国有体制
第三方物流不够专业化
人才的缺乏
管理技术不够完善
配送的准确性不高
收费标准过高
赔偿及事后处理不及时
信息不够畅通
Q13:您对中国邮政的意见和建议是什么？
选项1
Q14:您的性别
男
女
Q15:您所在的城市是
省份
城市
区/县
Q16:您的生日是（）
年
月
日
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