三月份前台服务质量调查表

亲爱的韦博学员：为给您提供更专业的课程教学和更周到的服务，敬请协助我们前台人员的服务质量，并为她们上月的工作打分。感谢您对韦博一直以来的关注与支持！祝您学习快乐，学有所成！本次有效调查累计可获10积分！

Q1:1、您的学号：

选项1

Q2:2、中文名：

选项1

Q3:3、前台：服务水平、服务态度（请从以上二个方面，进行综合打分，1-3分）

1分：订课态度不够友好，态度冷淡或不耐烦，不使用英文。

2分：能准确的为学员订课但速度偏慢，基本能面带微笑，偶尔态度不够和蔼，但基本能使用英文。

3分：能快速准确为学员订课，一直保持面带微笑、态度和蔼，亲切友好，从无不耐烦现象并主动使用英文。

Q4:4、您对前台服务上是否有其他的意见或建议？

选项1

Q5:5、您是否愿意将"韦博国际英语"推荐给您的朋友或者同事，一起来学习英语？（1-10分）

选项1

三月份前台服务质量调查表

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