中国邮政速递（南通）物流服务质量问卷调查
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中国邮政速递（南通）物流服务质量问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别是
男
女
Q2:您的年龄是
20岁以下
20-30
30-40
40-50
50岁以上
Q3:您的受教育程度是
大专以下
大专
本科
硕士
博士及以上学历
Q4:您最近一次使用的快递公司是什么
ems
顺丰
申通
中通
圆通
其他
Q5:您一般多久使用一次快递
一星期内
半个月内
一个月内
两个月内
三个月内
其他
Q6:你选择快递公司时最看重什么
价格
信誉
速度
其他
Q7:您对邮政速递营业厅的设施与环境的认可
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（比较不满意）
1分（不满意）
Q8:您对邮政速递服务人员的着装仪表
5分
4分
3分
2分
1分
Q9:你对邮政速递运输工具的先进性，快捷性的看法
5分
4分
3分
2分
1分
Q10:您对邮政速递运送质量的看法（是否出现货物损坏等）
5分
4分
3分
2分
1分
Q11:您对邮政速递递送准确率的看法
5分
4分
3分
2分
1分
Q12:您对邮政速递的运送速度的看法
5分
4分
3分
2分
1分
Q13:您对邮政速递对客户问题重视程度的看法
5分
4分
3分
2分
1分
Q14:您对邮政速递员工合理处理客户问题的能力的看法
5分
4分
3分
2分
1分
Q15:您对邮政速递服务价格制定的看法
5分
4分
3分
2分
1分
Q16:您对邮政速递性价比的看法
5分
4分
3分
2分
1分
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