关于淘宝天猫的营销策略调查问卷
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关于淘宝天猫的营销策略调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别是？
男
女
Q2:您所在的职位？
学生
在职人员
自由职业
Q3:你使用过淘宝天猫网购物过吗？
从来没有
浏览过，但是没有购物过
偶尔从天猫购物
经常从天猫购物
Q4:你是怎么知道天猫这个网站的？
电视广告
朋友介绍
从网上看到
其他
Q5:你平均一个月在网上购物几次？
8次以上
5-8次
3-5次
1次
Q6:你每次网络消费的平均金额：
300元以下
300-500元
500-700元
700元以上
Q7:你认为在天猫举办了双十一等活动后有增加你在天猫的购买量吗？
有
没有
Q8:你决定在网上购买商品时，主要看商家的？
凭主观喜欢就买
消费者对商家的打分和评论
促销活动
版面设计
朋友推荐
Q9:你决定在网上购买商品时，主要看商品的？
质量
新颖
价格
外观
Q10:你在网上购物一般买何种商品？
鞋子
电子产品
衣服
食品
娱乐
其他
Q11:你所知道的购物网站有哪些？
淘宝、天猫及阿里巴巴网站
京东商城
当当网等购书网站
亚马逊
其他购物网站
Q12:你选择购物网站时，一般考虑哪些因素？
知名度高，信誉好
购物体验良好
交易安全性高
价格比其他网站低
商品送货快
商品丰富
操作简便
可以讨价还价
Q13:网站上他人的评价对你的购买行为影响程度如何？
没有影响
很小
一般
很大
Q14:你对购物网站推荐的商品？
根本不感兴趣
有点兴趣
很感兴趣
Q15:网上购物多长时间发货你会接受？
12小时内
24小时内
48小时内
更长时间
Q16:如果你看到天猫举办的活动，是否会予以关注？
会
不会
Q17:你如果有闲置物品是否愿意通过网上的交换平台进行出售或交换
愿意
不愿意
Q18:如果你在网上交换平台进行购物或交换，你喜欢使用哪种付款方式？
借助支付宝等工具进行支付
网上银行支付
银行转帐
信用卡付款
当面验货，货到付款
Q19:你认为网上购物的可信度有多少？
40%及以下
40%-60%
60%-90%
90%以上
Q20:你是否有过中途放弃购物的经历？
有
没有
Q21:下列哪些因素影响你中途放弃购物的？
交易、支付过程繁杂
网络故障
交易过程中要填写过多的个人信息
缺货
价格不具有优势
送货时间过长
网上他人的评价
其他
Q22:你没有在购物网上消费的原因是：
担心网络的安全性
担心产品质量
程序繁琐、麻烦
不熟悉、不知如何购买
价格不够低
配送速度
我对网络产品没有需求
这些产品或服务在其它地方可以免费获得
不能在很短的时间内获得产品或服务
其它
Q23:如果以上一些弊端得以改观，你是否考虑网上消费？
是
否
Q24:今后你是否会继续网上消费，并认为网上消费是一种不可缺少的消费方式？
是
否
Q25:你觉得天猫网有哪些方面是你满意的？
选项1
Q26:你觉得天猫网有哪些方面是你不满意的？
选项1
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